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淘寶爆款怎么打造?注意這5個(gè)指標(biāo)!
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  •   想要成為爆款,先要成為搜索引擎喜歡的產(chǎn)品,才會(huì)被推送給目標(biāo)人群,為了找出搜索引擎喜歡什么樣的產(chǎn)品,做了大量的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)指標(biāo),下面跟隨開淘小編去看看是哪些吧!A1

      1. 買家評(píng)價(jià)類的指標(biāo)

      其中最關(guān)鍵的是帶字好評(píng)率,好評(píng)率本身的影響比較低。

      在淘寶上,帶字好評(píng)率指的是評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)超過十個(gè)字的好評(píng)(經(jīng)驗(yàn)值),因?yàn)樘詫毶嫌写罅康哪J(rèn)好評(píng)以及隨便評(píng)價(jià)的(比如回復(fù)一個(gè)掌柜很好、很好、不錯(cuò)等等),這些其實(shí)并不代表買家對(duì)產(chǎn)品的滿意度,真正代表滿意度的是那些用心給出的好評(píng)、圖評(píng)等等。這基本可以證明買家對(duì)產(chǎn)品是非常滿意的。

      另外影響很大的就是追評(píng),因?yàn)閯偸盏疆a(chǎn)品的時(shí)候給出的評(píng)價(jià)是第一感覺,加上追評(píng),說明滿意加滿意,這種加權(quán)是很OK的。

      2. 收藏加購比率

      當(dāng)賣家上架一個(gè)新品后,買家的售前反饋指標(biāo)會(huì)直接反應(yīng)了賣家產(chǎn)品的人氣,從而決定搜索引擎將會(huì)對(duì)賣家有多大的信心。

      因?yàn)閺男袨樯蟻碇v,這兩個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)了買家對(duì)產(chǎn)品是否有興趣,之所以還沒有下單,原因一般有以下幾點(diǎn):

      將新品新店和老店和那些已經(jīng)有了銷量基礎(chǔ)的產(chǎn)品一起比較,可能購買新品的顧慮比較多

      我現(xiàn)在并不是很確定賣家的產(chǎn)品是不是最有競爭力的,所以我還要比較一些產(chǎn)品;

      我覺得賣家的價(jià)格比較貴,所以想看看過幾天賣家會(huì)不會(huì)搞活動(dòng),或者大促快要來了,賣家的價(jià)格肯定還會(huì)降低;

      現(xiàn)在支付寶里面錢不夠,等我再看看。

      但是,這是因?yàn)樵谏鲜鲆蛩卮嬖诘那闆r下,買家還是表現(xiàn)出了對(duì)賣家產(chǎn)品的興趣,從某種程度上來講,賣家熱銷的潛質(zhì)和基因就已經(jīng)具備了。

      特別是是當(dāng)產(chǎn)品的收藏加購占比,高出行業(yè)均值的時(shí)候,搜索引擎就會(huì)通過這樣的數(shù)據(jù)判斷,給賣家更多的展示機(jī)會(huì)。因?yàn)橘u家要比行業(yè)均值更能夠把我這種機(jī)會(huì),成交的幾率更大。

      (1)計(jì)算收藏加購占比的行業(yè)均值

      打開生意參謀,在里面找到市場這個(gè)功能模塊,然后賣家會(huì)看到行業(yè)大盤,在行業(yè)大盤里面看最近30天的數(shù)據(jù),賣家可以看到在大概第三屏左右的位置,有一個(gè)行業(yè)報(bào)表(如下圖):

      在這里面,收藏占比和加購占比,賣家需要自己去計(jì)算一下。有訪客人數(shù)、收藏人數(shù)、加購人數(shù),其中:

      收藏占比=收藏人數(shù)/訪客數(shù)

      加購占比=加購人數(shù)/訪客數(shù)

      (2)關(guān)于提高收藏占比和加購占比

      其實(shí)這是一個(gè)偽命題,因?yàn)橹灰u家的產(chǎn)品確實(shí)出色,具備爆款基因,那么賣家的收藏占比和加購占比一定會(huì)高;否則的話,哪怕賣家的數(shù)據(jù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了,賣家的產(chǎn)品也爆不了,甚至可以這么說:給賣家流量也沒用。悲催吧!

      因此,在這里我更愿意說這句話:在賣家的店鋪寶貝具備了爆款因子的前提下,賣家可以通過收藏占比和加購占比的優(yōu)化,讓搜索引擎更愿意相信賣家,然后給賣家更多的扶植。至于如何鼓勵(lì)收藏和加購,我想在千牛上已經(jīng)有很多的大神在分享了,大家有興趣可以去搜索看,學(xué)學(xué)看,我這里就不多說了。

      (3)關(guān)于后續(xù)的收藏轉(zhuǎn)化和加購轉(zhuǎn)化的問題

      當(dāng)然,如果賣家只有收藏?cái)?shù)據(jù)和加購數(shù)據(jù),但是相應(yīng)的轉(zhuǎn)化卻很低,這就極有可能證明一點(diǎn):買家在對(duì)比的過程中,發(fā)現(xiàn)賣家并不如競爭對(duì)手的產(chǎn)品好,所以購買了競爭對(duì)手的寶貝。在這種情況下,賣家就會(huì)很快的失去搜索引擎的信任,迅速的減少對(duì)賣家的扶植。相反的,賣家的競爭對(duì)手的寶貝,權(quán)重卻會(huì)迅速提升。這就跟體育比賽進(jìn)行積分的原理是一樣的:賣家的競爭對(duì)手打敗了賣家,所以他拿到了積分,而賣家卻沒有,并且賣家的實(shí)力越強(qiáng),賣家的競爭對(duì)手得到的積分就越多。

      3. 分享次數(shù)

      這是買家滿意度進(jìn)一步加強(qiáng)和反饋,大家都知道,賣家從淘寶上買完東西后,在已經(jīng)購買的產(chǎn)品那里,賣家可以看到每一條寶貝后面有一個(gè)分享的按鈕,賣家可以把他分享到微博等地方。如果有人還能夠通過賣家的分享進(jìn)店購買了,那么賣家的加權(quán)就會(huì)很明顯了。

      這實(shí)際上就是等同于口碑傳播,只不過這種產(chǎn)品會(huì)有明顯的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

      4. 復(fù)購率

      這個(gè)數(shù)據(jù)比較容易理解,因?yàn)樵谀撤N程度上,表示買家買家對(duì)賣家的信任加強(qiáng),愿意再一次購買,這種回購包括兩種情況,一種是重復(fù)性消費(fèi)品的回購,比如茶葉、零食、貓糧狗糧、日用品等等,所以這類產(chǎn)品一般如果復(fù)購率比較高,爆款持續(xù)的周期就會(huì)比較長。再有一種就是介紹別人買或者買給別人用的。

      5. 退貨率

      理論上來講,退貨這個(gè)指標(biāo)不會(huì)決定賣家搜索權(quán)重的高低,但是他影響的是賣家爆款持續(xù)周期的長短。因?yàn)槿绻u家退貨很低的話,那么證明賣家的寶貝是可以長期的得到買家的認(rèn)可,滿意度非常高,對(duì)于這樣的產(chǎn)品,搜索引擎肯定愿意給他的機(jī)會(huì)多一些,周期長一些的。

      數(shù)據(jù)指標(biāo)的相關(guān)分析就到這里啦!想要成功打造一款爆款,大家可以從文章中的這些方面著手哦!更多精彩內(nèi)容就在開淘網(wǎng)啦~大家如果還有其他任何問題都可以在文章的下方留言哦~

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