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　　洋碼頭是一個海外代購的平臺哦，通過該平臺我們可以買到海外的商品，其實類似的平臺有很多，然后自己的又沒有親身的參與，所以很擔心有假貨。所以洋碼頭賣家有假貨嗎?下邊會介紹的。

　　洋碼頭賣家有假貨嗎?

　　1、洋碼頭海外代購肯定有假貨，但不是洋碼頭本身的售假行為。洋碼頭本身沒有像京東一樣的自營產(chǎn)品，都是商家或在國外的個人(留學生、國外華人)在洋碼頭售賣商品。而洋碼頭本身沒有鑒別真貨假貨的機制，難免有人渾水摸魚售假。

　　2、洋碼頭的售后還是相對負責的。往大的看，之前有用戶在洋碼頭被人釣魚騙走幾十萬元的貨款，最后負責客訴部門的同事坐飛機連夜去客戶所在地配合客戶報案，全程跟了好幾天。

　　如果買到假貨，能提供相應的證據(jù)，都能妥善處理。不過話說回來，有些類目的東西想證明商家售假，因為網(wǎng)購本身的特質(zhì)，也想當麻煩，很多情況下只能吃啞巴虧。當然，這在淘寶還是京東都是一樣的。

　　3、洋碼頭目前的評價機制基本建立，因為不算太出名，還沒出現(xiàn)淘寶那種大規(guī)模提升評價，補銷量排名的情況。因此絕大多數(shù)評價相對可信，自己買東西前多貨比三家就是。

　　洋碼頭如何投訴?

　　洋碼頭為您提供了在線投訴維權(quán)服務，您只需按照以下流程進行投訴即可。

　　1、登錄個人賬戶點擊“我的碼頭”，進入“我的訂單”;

　　2、找到維權(quán)的訂單并對訂單發(fā)起“投訴維權(quán)”;

　　3、填寫投訴的原因，然后要上傳憑證，寫上你的聯(lián)系方式，然后提洋碼頭客服專員會24小時內(nèi)受理;

　　4、您可以返回投訴維權(quán)頁查看賣家和客服的留言以及投訴的處理結(jié)果;投訴期間您還可以留言進行補充說明;本次投訴受理完成后您還可以對此訂單發(fā)起新的投訴。

　　5、投訴維權(quán)中您如需提供憑證進行補充說明，可發(fā)送郵件至投訴維權(quán)郵箱ts@ymatou.com。

　　洋碼頭賣家有假貨嗎?其實小編已經(jīng)回答了大家。假貨肯定是有的，任何一個購物網(wǎng)站都存在假貨的可能，關(guān)鍵是大家在購物之前要仔細閱讀商品的詳情哦。希望開淘網(wǎng)整理的內(nèi)容對大家會有幫助。

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