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　　淘寶是一個(gè)公平誠(chéng)信的交易平臺(tái)，淘寶會(huì)保護(hù)買賣雙方的權(quán)益。如果買家買到假冒商品，可以舉報(bào)賣家，同理，如果賣家遇到不合理要求、淘寶不合理評(píng)價(jià)，也可以舉報(bào)買家。淘寶不合理要求要怎么舉證?多久處理呢？

　　賣家可以通過“服務(wù)中心—自助服務(wù)—違規(guī)受理—不合理評(píng)價(jià)”進(jìn)行在線提交不合理要求信息及證據(jù)，操作步驟如下：

　　1.打開登陸淘寶網(wǎng)在右上方點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”進(jìn)入淘寶網(wǎng)服務(wù)中心

　　2.在服務(wù)中心找到評(píng)價(jià)申訴入口，路徑為自助服務(wù) > 違規(guī)處理 > 不合理評(píng)價(jià)

　　發(fā)起頁(yè)面詳情

　　1.“自助服務(wù)-違規(guī)受理-不合理評(píng)價(jià)”，進(jìn)行發(fā)起，自助服務(wù)頁(yè)面如下圖(會(huì)員需要輸入信息，需要先點(diǎn)擊保存，然后再點(diǎn)提交，否則無法提交，注意：①、必須雙方互評(píng)的訂單;②、受理的時(shí)間范圍為評(píng)價(jià)產(chǎn)生的30天內(nèi)。)

　　2. 處理類型有：不合理要求、退貨退款、買家脅迫、同行、第三方詐騙、泄露信息或辱罵6個(gè)。

　　選擇內(nèi)容后填寫訂單號(hào)，會(huì)員名等信息，每個(gè)場(chǎng)景要求不一致，如會(huì)員未填寫完整進(jìn)去，會(huì)有提示,請(qǐng)重新提交。

　　3、通過“不合理評(píng)價(jià)在線處理通道”發(fā)起惡意評(píng)價(jià)維權(quán)后，處理時(shí)間如下：

　　1)、早上9點(diǎn)到晚上20點(diǎn)，直接連接云客服，人工在線實(shí)時(shí)審核

　　2)、晚上20點(diǎn)到早上9點(diǎn)，您可以在線提交留言，留言申請(qǐng)將在24小時(shí)內(nèi)審核完畢。

　　注：①如果會(huì)員鏈接在線客服不成功(包括放棄，自己關(guān)閉頁(yè)面)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成離線任務(wù)，也會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理審核完畢。②會(huì)員鏈接在線客服超過10分鐘還無法接通，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成離線任務(wù)，小二后續(xù)將人工進(jìn)行審核并反饋處理結(jié)果

　　評(píng)價(jià)申訴操作

　　1.通過上述方式，找到之前提交過的申請(qǐng)記錄，在對(duì)應(yīng)的訂單后面點(diǎn)擊補(bǔ)充憑證入口

　　2.通過補(bǔ)充憑證入口填入所需信息

　　3.申訴提交成功后的處理時(shí)間：3-5個(gè)工作日

　　淘寶不合理要求要怎么舉證?小編給大家介紹了詳細(xì)的步驟，如果您遇到買家有不合理的要求或者做出了淘寶不合理評(píng)價(jià)，大家可以按照步驟來投訴舉證哦。如果您還想了解淘寶被投訴怎么舉證的問題，可以上開淘網(wǎng)來查看哦。

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