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很多時候大家在網(wǎng)上購物的時候，往往會產(chǎn)生糾紛，這個時候就需要淘寶客服的介入了，那這個淘寶客服介入會成功嗎?這是真多人的一個疑問，會覺得這個舉措會產(chǎn)生作用嗎，針對大家提出來的疑問，小編給給為說下淘寶客服介入會成功嗎、以及淘寶客服介入對賣家有什么影響?一起來學習下吧!

　　不管是賣家還是買家，如果碰到無法協(xié)商解決的問題，都可以在準備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請求淘寶小二介入。

　　如問題嚴重，或淘寶小二也暫時無法解決，可以直接打淘寶客服的電話，說明情況以得到最快的解決。

　　看誰上傳的憑證理由充足，到時會判定誰贏，到時該怎么弄，就怎么弄的，也就是起到協(xié)調(diào)作用，既然你們解決不了，那就找客服來處理。淘寶客服介入會成功嗎，一般來說會有一個處理結果出來的，所以一般來說是成功介入的!

　　淘寶客服介入對賣家有什么影響?下面是具體介紹：

　　寶客服介入會影響賣家上活動，你申請退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果他當月內(nèi)退款糾紛超過5筆 會限制他參加淘寶活動。

　　淘寶介入就是申請售后了，如果判決賣家的責任，那么賣家信譽評分里面會顯示店鋪有一次交易糾紛。

　　淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是賣家的責任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因為小二介入而產(chǎn)生的一系列問題。

　　如果是你的責任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響，想要把影響放到最小，這時候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級，不要因為自然搜索的下降而影響支付寶成交金額，導致全店綜合質(zhì)量得分的進一步下降。

　　淘寶客服介入對賣家的影響，可能涉及相關的處罰，淘寶介入后，核實賣家沒有配合售后處理，將給予相應的處罰，如果累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

　　淘寶客服介入會成功嗎?以及淘寶客服介入對賣家有什么影響的內(nèi)容就和大家說完了，大家可以看到淘寶小二介入之后還是能夠有作用的，并且這個處理有的時候賣家受到的影響還蠻大的，所以開淘網(wǎng)小編提醒各位賣家自己能解決的，還是自己去解決吧!

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