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　　對于電商賣家而言，和客戶溝通交流，是一件非常重要的事情，因為只有當你解答了客戶的相關疑惑，才能讓他們放心下單，完成成交。而任何一個電商平臺，都是準備一些官方的客服工具，供買賣雙方聯(lián)系，最近大火的拼多多也不例外。此前，小編介紹過，拼多多后臺提現(xiàn)怎么操作，卻忘了基礎的拼多多聊天后臺的安裝方法，今天就來為大家進行介紹。

　　拼多多聊天后臺如何安裝?具體流程如下所示：

　　1、甩手網(wǎng)下載多多管家

　　2、安裝后，直接登錄多多管家

　　3、登錄后，點擊左上方的多店鋪客服圖標，添加客服，右邊會打開拼多多商家登錄后臺，輸入拼多多商家后臺賬號密碼，添加完成，即可進行客服回復聊天

　　4、一個軟件支持添加多個拼多多店鋪客服，甩手多多管家?guī)椭碳以谝粋€軟件里面登錄多個拼多多店鋪賬號進行聊天。

　　看完了拼多多聊天后臺安裝方法，下面咱們再看看，拼多多系統(tǒng)后臺，還有哪些你不了解的功能：

　　網(wǎng)頁版登錄拼多多頁面之后可以看到拼多多管理后臺，在這個頁面主要會有一些訂單具體說明。對這幾天的訂單成交金額的一些記錄等等。往下拉可以看到最近7天或最近30天的一個金額幅度的情況。

　　點擊頁面上的：客服平臺，進入到聊天頁面，如有客戶咨詢商品詳情，該頁面都會有提示。你可以和客戶進行聊天，如客戶有下單，在聊天頁面的個人訂單下面也會有提示?？梢詫⒂唵吻闆r和客戶很方便的對應起來。

　　回到后臺管理頁面，查看訂單情況，詳細的訂單信息會在頁面上呈現(xiàn)出來。有訂單的成交記錄，收貨人信息，成交時間和物流信息。

　　然后訂單后面的”查看“，有買家收貨的詳細信息。如客戶收不到快遞，或者中間地址是否有問題，也可以進入訂單的詳細頁面進行確認下。

　　在左側商品列表里面，可以看到自己拼多多上在賣商品的情況，可以對該物品進行編輯，安排上下架。

　　左側菜單欄里面有個賬戶體現(xiàn)，點開可以看到自己帳號里面的余額情況。之前拼多多系統(tǒng)是規(guī)定，體現(xiàn)余額是大于等于1000才可以提現(xiàn)。提現(xiàn)到銀行卡里面需要自己進行設置，設置成功后，金額會直接提現(xiàn)到在自己設定好的卡里面。

　　可以說，拼多多聊天后臺還是比較好用的，安裝起來也比較簡單，只是有讀者朋友反應，說拼多多的后臺很容易崩潰，經(jīng)常出現(xiàn)聊天就沒聲音的情況，這很大程度上，都是系統(tǒng)本身存在的問題，畢竟拼多多火起來還沒多久，技術問題還不怎么成熟，以后肯定還是會有所改善的。如果大家還想知道，拼多多商家怎么運營，也可以來開淘網(wǎng)詳細了解一下。

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