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淘寶為什么沒轉(zhuǎn)換率?淘寶怎么提高轉(zhuǎn)換率?
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  •   淘寶為什么沒轉(zhuǎn)換率?淘寶怎么提高轉(zhuǎn)換率?對于淘寶店鋪來說,光是有淘寶店鋪流量,每天淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率是不可以的哦,很多的淘寶賣家抱怨淘寶沒轉(zhuǎn)換率,可是淘寶為什么沒轉(zhuǎn)換率呢?接下了小編為您解答哦。

      淘寶為什么沒轉(zhuǎn)換率?

      淘寶轉(zhuǎn)化率,就是所有到達淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達你的店鋪的人數(shù)的比率。

      影響淘寶轉(zhuǎn)化率的因素如下,如果淘寶沒轉(zhuǎn)換率,可是以下幾方面做的不夠好!

      【寶貝描述】

      寶貝圖片優(yōu)化和描述很大程度上決定了轉(zhuǎn)化率的高低。其次是店鋪的整體布局和設(shè)計。

      【銷售目標】

      大部分的淘寶買家都會有從眾的心理哦,所以你的商品必須要主流的商品才可以哦,這樣購買的人才會多。

      【寶貝的評價】

      評價對于店鋪的存在是致命的,沒有信譽便放在之后考慮是很多淘寶買家的心理。

      【客服】

      客服是店鋪窗口,好的客服相當于銷售成功了一半,對于客服的嚴格要求是必不可少的。

      淘寶怎么提高轉(zhuǎn)換率?

    淘寶為什么沒轉(zhuǎn)換率.png

      一、你的顧客一般的購物習慣是怎樣的?

      在如今淘寶無線端下單占比大頭的情況下,可以這么說,大部分身邊吃穿用的類目,基本都靠無線端吃飯。那么用手機購物的買家,會有哪些購物習慣呢?我們來看下買家用手機購物,需要幾個過程:

      首先,買家通過搜索關(guān)鍵詞,找到大把的商品,然后通過點擊感興趣的主圖,進入到寶貝頁面中。

      其次,大部分的買家,會繼續(xù)瀏覽剩下的幾張主圖,以判斷產(chǎn)品圖是否達到自己購物的預(yù)期??赐曛鲌D,如果符合預(yù)期,那么一般的買家會直接瀏覽詳情頁,當然是從上往下瀏覽,如果詳情頁前面部分能夠繼續(xù)引起買家的興趣那么買家會繼續(xù)瀏覽詳情頁直到看完或者覺得看的差不多了。

      接下來,有購買意向的買家,會直接看評價區(qū),查看其它買家的評價是否如賣家的描述。如果評價符合預(yù)期,那么,很顯然,這位買家就會考慮下單或者放購物車了。

      也就是說,基本的購物流程都是三塊,剩下的幾張主圖,評價區(qū),和詳情頁。這樣一來,第一個問題理解了吧?

      二、你的顧客最關(guān)心你的商品的哪些部分?

      其實說到底,這些買家關(guān)心的部分,就是產(chǎn)品的賣點,或者買家購物的痛點。簡單來說就是問題,賣家們需要解決這些問題,給買家足夠的引導(dǎo),買家才有可能主動的去下單。所以,實際上第二個問題,也就是挖掘產(chǎn)品賣點以及如何突出賣點的問題。所用到的技巧其實很簡單,就是去借鑒你的同行強競品,學習對方的優(yōu)點,將各種爆款的優(yōu)點通過表格化集合起來,從中選擇最適合自己的加以利用,甚至創(chuàng)新超越。

      三、如何抓住你的顧客關(guān)注點?

      通過第一個問題,我們知道了買家手機端的購物習慣,那么很顯然,我們想要抓住這些買家繼續(xù)瀏覽到下單,就必須做好購物流程中的幾個關(guān)鍵的點。所以首先要做好的第一點,就是其他幾張主圖的引導(dǎo)性。不能簡單的羅列商品的顏色,你還得告訴顧客,你的商品好在哪里。接下來的兩塊,也是類似的做法,比如顧客如果先看評價區(qū)的話,那么我們的賣家就要把評價區(qū)前面的評價經(jīng)營好,中差評解釋好,以便去引導(dǎo)我們的顧客。

      淘寶為什么沒轉(zhuǎn)換率?淘寶轉(zhuǎn)換率的影響因素有很多,具體的因素都為大家整理出來了,各位淘寶賣家可以從這些因素著手。然后就會知道淘寶為什么沒轉(zhuǎn)換率了哦,敬請大家多關(guān)注開淘網(wǎng)。

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