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京東自營退款多久到賬?京東自營售后服務有哪些?
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  •   京東自營退款多久到賬?京東自營售后服務有哪些?京東商城的商家主要有兩種類型的,京東第三方商家和京東自營,現在咱們就針對京東自營退款多久到賬這個問題進行一次分享和討論,希望哪些想要了解京東自營退款多久到賬的朋友可以認證閱讀這篇文章的哦。

      一、京東自營退款多久到賬

      1.京東在線支付及POS機提升卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。

      2.公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息后進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

      一般京東自營退款大約在1-3個工作日會到賬,若是超出時間范圍的話,大家可以直接撥打京東熱線咨詢的哦。

    京東自營退款多久到賬

      注:京東自營商品指在商品詳情頁明確標識為“京東發(fā)貨并提供售后服務”的商品,此外為第三方賣家商品。

      在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優(yōu)惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除;有贈品的主商品發(fā)生退貨時,需將贈品一并提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。

      二、京東自營售后服務有哪些

      1、7天無理由退貨

      客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶簽收商品次日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。(部分商品除外,詳情請見各商品細則)

      2、售后上門取件

      客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶簽收商品次日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。非質量問題的上門取件需要收費(PLUS會員用戶例外)。

      3、售后到家

      如商品出現質量問題,京東將提供上門取送及原廠授權維修服務。

      溫馨提示:

      京東售后到家服務僅針對部分指定商品,具體以客戶下單時訂單詳情為準;此服務僅限京東自營商品(京東銷售和配送);法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

      4、極售后服務

      購買京東自營商品自簽收之日起15日內提交退換貨申請,自申請?zhí)峤怀晒χ畷r起,京東會在48小時內完成客戶售后問題的處理。此服務僅針對部分區(qū)域指定商品,具體以提交退換貨服務單申請成功時的頁面標識為準。

      親們,今天對有關于京東自營退款多久到賬?京東自營售后服務有哪些?的相關問題小編就和大家分享到這里了,親們若是京東自營售后服務有哪些以及自營退款相關資訊有幫助的話,可以保存或者收藏起來,由衷希望這篇分享可以幫助到大家,更多咨詢盡在開淘網。如果大家還有其他的問題,也可以在開淘網上留言給小編的。

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