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　　最近，有很多人問題咚咚號是不是京東用戶名。起初，小編也不知道，為了解答這個問題，就去客服那里了解了。原來它是一個通訊工具，也具備一些功能。這里，咱們可以看看詳細(xì)的介紹，順便給大家說說賬號密碼忘了怎么處理。

　　京東咚咚是京東推出的一個即時通訊工具軟件，面向京東個人用戶、商家客服和京東客服。它具備兩個方面的功能：

　　據(jù)京東方面介紹，此次發(fā)布的面向個人用戶的“咚咚”具備兩個功能：其一是個人用戶之間的溝通。用戶可通過它進行單獨聊天或者組隊聊天;其二則是客服咨詢功能，用戶在京東上購物可通過它與客服進行溝通，但該功能僅支持PC端。

　　大家都應(yīng)該明白了咚咚號不是京東用戶名，因為這是一個通訊工具軟件。

　　不記得咚咚號的賬號、密碼，有什么辦法嗎

　　京東咚咚是京東商城和淘寶的阿里旺旺差不多，都是一個服務(wù)于交易的聊天軟件，就是為了提升京東商城客服和京東商家近距離交流的一款交流軟件。

　　首先我們需要打開京東咚咚登陸界面，如圖，點擊右下角的“找回密碼”。

　　這個時候就會出現(xiàn)如圖的畫面，我們輸入自己的帳戶名，可以使手機號碼，也可以是郵箱，輸入驗證嗎，點擊“提交”。

　　因為小編是選擇郵箱找回，所以選擇郵箱，仔細(xì)閱讀下昵稱是不是你所要修改的，然后點擊發(fā)送郵箱。發(fā)送成功后點擊查看郵箱如圖

　　進入郵箱后，可能找不到，到垃圾箱看看，郵件的到達(dá)往往會有點延遲，找到后點擊這個比較長的網(wǎng)址進入即可。

　　這個時候會再次來個前面幾個步驟的界面來，也就是第三步，輸入你所要修改的密碼，兩次需要一樣。點擊提交。

　　提交后，就會出現(xiàn)如圖的“新密碼設(shè)置成功”的系統(tǒng)提示。

　　通過小編的介紹是不是對這個問題不再有疑問了呢?希望大家看了之后能對京東咚咚的認(rèn)識所有提高，如果大家想了解更多關(guān)于京東咚咚的相關(guān)內(nèi)容可以繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)或者繼續(xù)關(guān)注以下相關(guān)文章。

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