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　　淘寶補(bǔ)發(fā)貨流程。在我們經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)碰到給客戶寄件的時(shí)候，不小心算錯(cuò)了數(shù)字，導(dǎo)致給消費(fèi)者的貨物數(shù)量出現(xiàn)了錯(cuò)誤，這時(shí)候，我們可以與買家協(xié)商，看是退貨還是補(bǔ)發(fā)。一般而言，客戶都會(huì)選擇補(bǔ)貨的，這就要求賣家必須清楚淘寶補(bǔ)發(fā)貨流程。所以，如果你還是一名淘寶新手，那么就一定要看好這篇關(guān)于淘寶補(bǔ)發(fā)貨流程的文章。

　　在了解淘寶補(bǔ)發(fā)貨流程之前，我們要先搞清楚，究竟淘寶補(bǔ)發(fā)是什么意思：

　　淘寶補(bǔ)寄意思就是，貨到了你簽收了，發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的，可以跟賣家申請(qǐng)補(bǔ)寄，補(bǔ)寄的郵費(fèi)由你們之前商量的那一方承擔(dān)，一般都是買家承當(dāng)，如果賣家答應(yīng)要發(fā)的東西忘了發(fā)，郵費(fèi)就由賣家承當(dāng)，第二次到的貨如果還是出現(xiàn)破損或者什么原因，你就可以申請(qǐng)退款，但是注意了，你要把貨寄回去給賣家才行的。

　　那么對(duì)于消費(fèi)者而言，滿足哪些條件，咱們才能申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)呢?

　　1. 您收到商品后如發(fā)現(xiàn)有破損情況(一個(gè)寶貝中破損件小于等于3件)，須在簽收商品后48小時(shí)內(nèi)(以物流快遞簽收時(shí)間為準(zhǔn))，及時(shí)與賣家聯(lián)系，申請(qǐng)退款要求補(bǔ)寄，并提供商品破損資料憑證(至少提供3張不同角度的照片，照片須包括包裝情況，且能證明商品破損);如逾期未申請(qǐng)補(bǔ)寄，視為放棄此項(xiàng)服務(wù)。

　　2. 商品破損補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品具體承諾內(nèi)容承擔(dān)。

　　3. 贈(zèng)品不在破損補(bǔ)寄保障范圍內(nèi)。

　　淘寶補(bǔ)發(fā)貨流程具體如下所示：

　　1) 在寶貝詳情頁確認(rèn)賣家承諾破損補(bǔ)寄:

　　2) 在已買到寶貝，點(diǎn)擊“退款/退貨”，選擇“補(bǔ)寄”：

　　3) 選擇具體的原因并提交后等待賣家5天內(nèi)處理;

　　4) 賣家同意您補(bǔ)寄后，等待您10天內(nèi)確認(rèn)完成。

　　而對(duì)于賣家而言，淘寶補(bǔ)發(fā)貨流程就更簡(jiǎn)單了，你直接再發(fā)一份給消費(fèi)者就行了，根本不需要在后臺(tái)填寫相關(guān)的快遞物流信息等等，只要確定是確實(shí)是寄少了，確定對(duì)方滿足了補(bǔ)發(fā)的條件，然后再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，這樣才不會(huì)讓自己的合法權(quán)益，被一些不法分子坑害了。如果大家還想了解淘寶補(bǔ)發(fā)貨怎么查等相關(guān)信息，可以關(guān)注開淘網(wǎng)進(jìn)行了解。

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