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淘寶已發(fā)貨怎么取消?發(fā)貨后還可以申請退款嗎?
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  •   淘寶已發(fā)貨怎么取消?發(fā)貨后還可以申請退款嗎?發(fā)貨后能否取消訂單一直親們比較困惑的,同時還有淘寶已發(fā)貨怎么取消這個問題,今天在開淘小編就把收集到的關于淘寶已發(fā)貨怎么取消、發(fā)貨后能否取消訂單以及發(fā)貨后申請退款的具體方法分享給大家。

      一、淘寶已發(fā)貨怎么取消

      1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的,如果直接取消那么付款的錢不是拿不回來了,所以是沒有這類功能的。一般買家都是需要先申請退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會同意退款申請,退款成功后,訂單就取消了。

      2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單,也不能給修改去取消發(fā)貨;所以若是誤點了發(fā)貨的話,建議親們及時聯(lián)系客戶,解釋說明原因取得諒解就可以了。

    淘寶已發(fā)貨怎么取消

      二、發(fā)貨后還可以申請退款嗎

      買家成功拍下商品,并付了款,由于商品質量等原因,需要退款的,且此時賣家已發(fā)貨了,具體退款申請流程如下:

      1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時,賣家可備貨,買家可直接申請退款;訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時,買家僅有查看訂單操作權限;“等待買家確認收貨”時,買家可申請退款或確認收貨。

      2、買家申請退款。由于賣家已發(fā)貨,買家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣家。

      3、買家提交退款申請單后,可在“我的空間—客戶服務—退款管理”中對之前提交的退款申請單進行修改。

      4、賣家收到買家退款申請后,在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買家需要退貨給賣家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務—退款管理”中,對相應退款單做“發(fā)退貨”處理。

      5、賣家收到買家的退貨后,進行“確認收到退貨”處理;退貨成功,款項即刻退回買家賬戶。

      關于淘寶已發(fā)貨怎么取消?發(fā)貨后還可以申請退款嗎?現(xiàn)在網(wǎng)上已經有了非常明確的闡述,淘寶已發(fā)貨取消訂單等方面的資訊,相信只要大家做過一段時間的淘寶,并且在運維過程中能夠細心一點的話,都是可以了解和學習到的,更多關于淘寶資訊,建議大家可以上開淘網(wǎng)多多了解。

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