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淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?淘流失率高該怎么辦?
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  • 對(duì)于淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎,這是很多人都想知道的事情,因?yàn)橛X(jué)得這個(gè)數(shù)據(jù)不是真正的,那到底淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?如果大家還不知道這個(gè)問(wèn)題的答案,就請(qǐng)一起來(lái)看看淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?淘流失率高該怎么辦的問(wèn)題,一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!

      淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?其實(shí)反映的數(shù)據(jù)是真的,但對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)沒(méi)太大用。

      購(gòu)買(mǎi)流失金額指的是進(jìn)店客戶沒(méi)有在本店成交,去到別的店鋪成交的交易總額。與之前的店鋪跳失率數(shù)據(jù)有相似之處,不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)更能震撼人心而已。

      而店鋪流量的流失,是令很多賣(mài)家頭疼的事情,但是究竟是什么原因?qū)е碌牧魇?,很多賣(mài)家都沒(méi)有深入的研究。那么本節(jié)小編為大家分享一個(gè)女包優(yōu)化案例,該店鋪的淘寶訪問(wèn)流量很多,但是買(mǎi)的人很少,顧客流失相當(dāng)厲害,商品轉(zhuǎn)化率很低。那么該如何優(yōu)化呢?

      數(shù)據(jù)魔方流失客戶分析功能清晰地列出了有多少人訪問(wèn)了這個(gè)商品,然后當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)此款寶貝的客戶有多少人,當(dāng)天在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品的客戶有多少人,當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)非同類(lèi)產(chǎn)品的客戶有多少人。

      根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo),可以繼續(xù)去深入分析從這個(gè)商品流失的客戶群購(gòu)買(mǎi)了哪些商品,如下圖所示,數(shù)據(jù)魔方已經(jīng)把這些競(jìng)爭(zhēng)商品列出來(lái)。

      將這些有問(wèn)題的商品,跟這些顧客最終購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行一一對(duì)比,下圖顯示了顧客對(duì)此類(lèi)寶貝的潛在購(gòu)買(mǎi)欲望,也顯示了流失顧客最終購(gòu)買(mǎi)的寶貝中排名在前5名商品。從而可以查看這個(gè)寶貝和同行寶貝的優(yōu)劣因素的對(duì)比,分析此寶貝到底是價(jià)格問(wèn)題,寶貝的功能問(wèn)題,圖片問(wèn)題,或是活動(dòng)的問(wèn)題?把這些因素都列出來(lái)(可以不把所有的問(wèn)題都列出來(lái),列出一些重點(diǎn)問(wèn)題),然后去一一的優(yōu)化。

      下圖顯示了在數(shù)據(jù)魔方中顧客對(duì)此類(lèi)寶貝的潛在購(gòu)買(mǎi)欲望、加入購(gòu)物車(chē)的顧客數(shù)量,以及加入收藏夾的顧客和反復(fù)瀏覽的顧客數(shù)量的統(tǒng)計(jì),從而可以分析出此商品的競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值,以及整個(gè)店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。

      通過(guò)上面這些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以分析到是店鋪中哪里出了問(wèn)題,然后進(jìn)行優(yōu)化,如下圖所示,這個(gè)店鋪對(duì)商品圖片進(jìn)行了優(yōu)化,加強(qiáng)了寶貝視覺(jué)形象吸引力,放上了寶貝詳細(xì)頁(yè)的不同客單價(jià)的關(guān)聯(lián)商品推薦,并根據(jù)模特與實(shí)物的大小對(duì)比,增加真實(shí)場(chǎng)景感。下圖是優(yōu)化后的商品圖片,這里重新設(shè)計(jì)了一個(gè)系列包包在不同背景下的關(guān)聯(lián)推薦圖,從而為店鋪引入流量。

    淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?淘流失率高該怎么辦?

      從下圖中可以看到這個(gè)商品優(yōu)化后頁(yè)面流量提高了,淘寶銷(xiāo)量排名已經(jīng)上升到子類(lèi)目第四,提高了50%。

      同樣把這些轉(zhuǎn)化率有問(wèn)題的商品挑出來(lái),單獨(dú)進(jìn)行分析,可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售量,就是與同類(lèi)目商品的銷(xiāo)售量排行最高的商品頁(yè)面進(jìn)行對(duì)比分析。之前講的落單商品轉(zhuǎn)化率提升的因素對(duì)比,都是通過(guò)把同類(lèi)的商品銷(xiāo)售排行榜前10名的商品拿過(guò)來(lái),用相關(guān)的因素進(jìn)行對(duì)比的,這樣方式效率會(huì)低于現(xiàn)在的方式,所以這個(gè)客戶流失分析功能出來(lái)后,直接提高了效率。

      好了,有關(guān)于淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?淘流失率高該怎么辦的相關(guān)問(wèn)題就和大家說(shuō)到這了,希望大家看完之后能夠明白這個(gè)問(wèn)題的答案,如果大家在這過(guò)程當(dāng)中還有其他的問(wèn)題,請(qǐng)大家在開(kāi)淘網(wǎng)上留言給小編,謝謝大家!

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