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京東訂單取消攔截失敗的原因有哪些?怎樣取消京東訂單?
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  •   京東訂單取消攔截失敗的原因有哪些?怎樣取消京東訂單?京東商城中出現(xiàn)訂單攔截是我們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中可能會(huì)遇見(jiàn)的問(wèn)題,那么究竟京東訂單取消攔截失敗的原因有哪些呢,為了解惑親們的這個(gè)疑問(wèn),小編今天就把整理的關(guān)于京東訂單取消攔截失敗的原因有哪些的資訊分享給大家。

      一、京東訂單取消攔截失敗的原因

      京東訂單攔截一般是2小時(shí)左右(具體看出倉(cāng)情況)可以看到具體情況,訂單攔截就是可以撤銷訂單的意思; 另外可能是后臺(tái)系統(tǒng)延遲,可以嘗試撤單; 還有可能是備貨問(wèn)題,分揀不到你訂單里的物品,出現(xiàn)的延遲。

      那么京東訂單取消攔截失敗是怎么回事兒?通常有兩種情況,第一種是訂單是定制類產(chǎn)品,已經(jīng)生產(chǎn)不支持退訂服務(wù)了,因此即便是還未發(fā)貨狀態(tài),京東攔截也會(huì)失敗;第二種是已經(jīng)發(fā)貨,產(chǎn)品在運(yùn)輸途中,客戶申請(qǐng)取消訂單,京東進(jìn)行攔截的過(guò)程中物流已經(jīng)派送,也會(huì)出現(xiàn)攔截失敗等情況。

      二、京東訂單取消流程步驟

      取消未收貨的訂單,操作步驟如下:

      1. 如訂單處于暫停狀態(tài),進(jìn)入“我的訂單"頁(yè)面,找到要取消的訂單,點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕;(如下圖)

     京東訂單取消攔截失敗

      2. 選擇訂單取消原因后,點(diǎn)擊“下一步”提交申請(qǐng)即可;(如下圖)

    京東訂單取消攔截失敗

      3. "取消訂單"申請(qǐng)成功后,您可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁(yè)面查詢?nèi)∠M(jìn)度。(如下圖)

    京東訂單取消攔截失敗

      4. 如貨物已經(jīng)打包好等待發(fā)貨,訂單已經(jīng)無(wú)法取消,建議您直接拒收商品;部分特殊商品(如生鮮)不能拒收,具體請(qǐng)以頁(yè)面商品介紹信息為準(zhǔn)。

      5.如在線支付訂單,您可以直接點(diǎn)擊訂單后面”取消“按鈕,然后申請(qǐng)退款即可,如后期貨物送去,建議您直接拒收。

      注意:

      1. 訂單提交成功后,您可取消京東自營(yíng)商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單,訂單取消申請(qǐng)一旦提交成功,將無(wú)法進(jìn)行任何修改或恢復(fù),請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。

      2. 提交訂單取消申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)包裹位置,攔截成功之后會(huì)為您辦理退款。若訂單取消失敗,訂單會(huì)繼續(xù)為您配送,您可根據(jù)需要簽收或拒收。

      綜上所述,大家看完后是不是一下子就明白了京東訂單取消攔截失敗的原因有哪些?怎樣取消京東訂單?等相關(guān)問(wèn)題呢,今天對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的講述小編就分享到這里啦,希望能夠多多的幫助大家,若是還有疑問(wèn)或者想要了解更多京東相關(guān)資訊的話,敬請(qǐng)關(guān)注開淘網(wǎng)。

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