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無(wú)現(xiàn)金生活方式靠譜嗎?手機(jī)支付, 掃碼別隨便!
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  •   無(wú)現(xiàn)金生活方式靠譜嗎?手機(jī)支付, 掃碼別隨便!隨著支付寶支付、微信支付等一定支付的普及。越來(lái)越多的人手機(jī)變成了錢(qián)包。無(wú)現(xiàn)金生活方式越來(lái)越成為潮流,無(wú)現(xiàn)金生活方式高校便捷,但是也存在一些弊端。無(wú)現(xiàn)金生活方式靠譜嗎?手機(jī)支付, 掃碼別隨便!

      手機(jī)支付, 掃碼別隨便!

      移動(dòng)支付方便、高效、快捷,但也不是沒(méi)有問(wèn)題,“李鬼”二維碼暗藏風(fēng)險(xiǎn),退款流程繁瑣復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)速度忽快忽慢……消費(fèi)者在選擇移動(dòng)支付時(shí)還是要謹(jǐn)慎小心?!盁o(wú)現(xiàn)金社會(huì)”來(lái)了,但要真正做到安全、放心地“無(wú)現(xiàn)金”支付,并不容易。

      無(wú)現(xiàn)金生活“正規(guī)軍”旁有“李鬼”

      現(xiàn)實(shí)中,除了擺在柜臺(tái)的支付寶、微信二維碼還比較靠譜,自動(dòng)售貨、網(wǎng)上交易等環(huán)節(jié)的掃碼支付套路滿(mǎn)滿(mǎn)。社交媒體盜用、短信木馬鏈接、騙取驗(yàn)證碼等造成的電信詐騙,已成為許多人掃碼支付時(shí)最擔(dān)心的事。不少人分不清“李逵”與“李鬼”,被不法分子騙走錢(qián)財(cái)。

      最近,廣州荔灣區(qū)居民胡澤軍就在地鐵站上了“李鬼”二維碼的當(dāng)?!澳翘煳以隗w育西路站換乘,天熱口渴,就去扶梯旁邊的自動(dòng)售貨機(jī)買(mǎi)飲料。機(jī)身顯眼處張貼有二維碼,我用微信掃碼付款5元,等了半天我要的‘農(nóng)夫果園’還沒(méi)從出貨口出來(lái)。聯(lián)系客服之后,經(jīng)客服提醒,我湊近一看才發(fā)現(xiàn),這是一張‘李鬼’碼,將正規(guī)的二維碼覆蓋了?!焙鷿绍娬f(shuō)。

      “互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的新生事物,很容易被犯罪分子盯上,二維碼就是一例?!敝袊?guó)政法大學(xué)傳播法中心研究員朱巍說(shuō),作案者通常抓住消費(fèi)者對(duì)二維碼的好奇心理與知識(shí)短板,利用信息不對(duì)稱(chēng),假借政務(wù)創(chuàng)新或消費(fèi)創(chuàng)新名義,行騙財(cái)之實(shí)。

    無(wú)現(xiàn)金生活方式靠譜嗎?手機(jī)支付, 掃碼別隨便!

      無(wú)現(xiàn)金生活,收款容易退款難

      掃碼支付時(shí)如果因?yàn)椴僮魇д`向?qū)Ψ蕉喔读隋X(qián),追討也有種種麻煩。掃碼支付,不小心還真不行。

      點(diǎn)錯(cuò)小數(shù)點(diǎn)造成多付款。北京朝陽(yáng)區(qū)八里莊居民吳利說(shuō):“上個(gè)月我去社區(qū)超市買(mǎi)菜,用微信掃碼支付時(shí),手一滑,誤將17.34元寫(xiě)成了173.4元,眼睜睜看著現(xiàn)金從卡里轉(zhuǎn)走,我心里那個(gè)著急啊!超市收銀員說(shuō),微信退款需要聯(lián)系后臺(tái),至少等兩三個(gè)工作日;退返現(xiàn)金要請(qǐng)示超市的財(cái)務(wù)部門(mén),收銀員做不了主?!弊詈?,吳利花了近一周的時(shí)間,才把多付的錢(qián)要了回來(lái)。

      “一旦對(duì)方收了款,就不可以撤銷(xiāo),因?yàn)槲⑿胖Ц逗椭Ц秾氈Ц抖际羌磿r(shí)到賬。只有對(duì)方同意退回,也就是反向支付過(guò)來(lái),才能夠彌補(bǔ)相應(yīng)的失誤?!敝袊?guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授程華說(shuō),支付便捷性與支付容錯(cuò)率是有沖突的,增加“確認(rèn)”“再次輸入密碼”等步驟能幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)操作上的失誤,但多一個(gè)操作程序,就意味著降低一分操作效率。目前國(guó)內(nèi)一些產(chǎn)品在支付金額較小時(shí),可以免密支付,超過(guò)一定限度時(shí),才會(huì)要求輸入密碼。

      網(wǎng)速太慢造成重復(fù)支付。田多多是北京某高校學(xué)生,前幾天在學(xué)校門(mén)口的水果店挑好水果,使用微信支付時(shí),手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)很差,支付頁(yè)面總是跳轉(zhuǎn)不成功。無(wú)奈,她重啟手機(jī)才完成支付。晚上,她查看微信支付記錄時(shí)發(fā)現(xiàn),那筆水果錢(qián)她竟然付了兩次,這說(shuō)明她第一次其實(shí)已經(jīng)付賬成功,只是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好,沒(méi)有跳轉(zhuǎn)回支付成功的頁(yè)面。

      “銀行信用卡支付失誤后,當(dāng)即反映給發(fā)卡行就能直接處理。從原理上講,掃碼多付的錢(qián),應(yīng)可以反向處理,即使轉(zhuǎn)錯(cuò)了,也能追回來(lái)。只是目前支付寶與微信都缺少這個(gè)設(shè)計(jì),也沒(méi)對(duì)存在的缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)?!敝袊?guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副教授周虹說(shuō),支付寶或微信等第三方支付平臺(tái)應(yīng)該完善申訴機(jī)制,讓錯(cuò)轉(zhuǎn)或多轉(zhuǎn)的錢(qián)能方便地退回消費(fèi)者手中。當(dāng)然,如果消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)就與商家協(xié)調(diào)好,不用上訴到平臺(tái),可省去很多不必要的麻煩。

    無(wú)現(xiàn)金生活方式靠譜嗎?手機(jī)支付, 掃碼別隨便!

      無(wú)現(xiàn)金生活——輕信鏈接有風(fēng)險(xiǎn)

      今年,北京海淀三義廟社區(qū)55歲的居民張旭喜歡上了共享單車(chē)。然而,最近一次掃碼開(kāi)鎖的遭遇,讓他心里不爽。

      “上個(gè)星期三下午,我出地鐵站,找到一輛小黃車(chē)準(zhǔn)備掃碼開(kāi)鎖時(shí)發(fā)現(xiàn),‘掃碼騎走’二維碼旁邊還貼著一個(gè)‘微信掃一掃’的二維碼。我猜這是單車(chē)公司新推出的微信支付功能,就去掃了一下,結(jié)果不對(duì)勁,一下子蹦出一個(gè)轉(zhuǎn)賬100元的提示,嚇得我趕緊關(guān)掉了頁(yè)面?!?/p>

      回到家,張旭不放心,叫來(lái)兒子分析自己是否有財(cái)產(chǎn)損失。經(jīng)確認(rèn),幸好張旭沒(méi)有在轉(zhuǎn)賬頁(yè)面輸入支付密碼,手機(jī)沒(méi)有收到不明短信或鏈接,也沒(méi)有通過(guò)掃碼下載不明軟件。“掃碼支付這么亂,難道就沒(méi)人管了嗎?”張旭很困惑。

      無(wú)現(xiàn)金社會(huì)正在走來(lái),掃碼支付的安全性備受關(guān)注,監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)、收款機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各方都應(yīng)行動(dòng)起來(lái)。程華認(rèn)為,掃碼支付、近場(chǎng)接觸支付迅速發(fā)展,服務(wù)鏈條上涉及的企業(yè)越來(lái)越多,監(jiān)管機(jī)構(gòu)加快制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)建立健全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和退出機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)備付金、業(yè)務(wù)合規(guī)性的統(tǒng)一管理,為安全、穩(wěn)定的移動(dòng)支付建立良好競(jìng)爭(zhēng)秩序和制度環(huán)境。

      針對(duì)犯罪分子在無(wú)人值守的共享單車(chē)、自動(dòng)售貨機(jī)上張貼“李鬼”二維碼的現(xiàn)象,朱巍認(rèn)為,對(duì)收款機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),維護(hù)好自己的二維碼是確保收到付款的基本前提,經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)有義務(wù)清理“李鬼”亂象,確保支付安全。消費(fèi)者要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),“掃碼后一定要仔細(xì)確認(rèn)彈出的頁(yè)面,不要輕信、輕易點(diǎn)擊鏈接,不加對(duì)方好友,不告知對(duì)方驗(yàn)證碼等支付信息?!?/p>

      無(wú)現(xiàn)金生活方式靠譜嗎?手機(jī)支付, 掃碼別隨便!。要真正做到安全、放心地“無(wú)現(xiàn)金”支付,并不容易?,F(xiàn)階段移動(dòng)支付方面還沒(méi)有解決付錯(cuò)款或者多付款等問(wèn)題的措施,這就要每個(gè)用戶(hù)自己提高資金安全意識(shí):不要隨意掃碼、付款是一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。開(kāi)淘相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),一定支付的安全性和可操作性將會(huì)進(jìn)一步提升。

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