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淘寶團(tuán)隊(duì)需要幾人?淘寶團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是什么樣子?
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      運(yùn)營(yíng)推廣,客戶,售后,美工這些是最基本的。

      看你自己的實(shí)力有多大,然后再慢慢增加人員

      首先從部門組織結(jié)構(gòu)來(lái)講,標(biāo)準(zhǔn)配置一般分為4個(gè)部門:1.運(yùn)營(yíng)部門2.設(shè)計(jì)部門3.客服部門4.物流部門。具體細(xì)分看一下:

      淘寶團(tuán)隊(duì)需要幾人?淘寶團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是什么樣子?一、淘寶運(yùn)營(yíng)部門

      這是電商最核心的部門,由他們來(lái)進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作,達(dá)成項(xiàng)目銷售指標(biāo)。主要的業(yè)務(wù)工作如下:

      1.數(shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)確定推廣方向,策劃方案。

      2.推廣活動(dòng)策劃,為實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo),定期策劃活動(dòng),提升銷量。

      3.頁(yè)面優(yōu)化,通過(guò)數(shù)據(jù)分析和長(zhǎng)期推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提起頁(yè)面和文案修改的要求,提升轉(zhuǎn)化率。

      4.分工明確,SEO優(yōu)化,社區(qū)營(yíng)銷,主動(dòng)營(yíng)銷,活動(dòng)策劃等。

      一般人員配備在6個(gè)人左右,每月制定好營(yíng)銷策略和目標(biāo),驅(qū)動(dòng)各部門一起協(xié)助完成指標(biāo)。

    淘寶團(tuán)隊(duì)需要幾人

      淘寶團(tuán)隊(duì)需要幾人?淘寶團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是什么樣子?二、設(shè)計(jì)部門

      1.首頁(yè)設(shè)計(jì),好的首頁(yè)是電商的門面,是實(shí)力的體現(xiàn),決定客戶了了標(biāo)發(fā)展給到去、留。

      2.寶貝詳情,寶貝詳情頁(yè)直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率,在當(dāng)下流量競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,轉(zhuǎn)化率提升尤其重要。

      3.圖片處理,設(shè)計(jì)部門對(duì)于客戶產(chǎn)品的圖片處理能力,往往也是客戶是否能長(zhǎng)期合作下去的加減分,這里可能還會(huì)涉及產(chǎn)品拍攝,如果設(shè)計(jì)部門還具備此方面的能力,往往在客戶業(yè)務(wù)增值上能創(chuàng)造更多的價(jià)值。

      以上都是基礎(chǔ)的工作,最主要的還是在于核心設(shè)計(jì)人員,能否配合到運(yùn)營(yíng)人員的思路,設(shè)計(jì)好頁(yè)面。

      一般人員配備在3個(gè)人,設(shè)計(jì)師1人,有靈性能把設(shè)計(jì)理念落地的人,美工2人。。

      淘寶團(tuán)隊(duì)需要幾人?淘寶團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是什么樣子?三、客服部門

      1.售前接待,直接跟客戶接觸,要求對(duì)自己產(chǎn)品和淘寶規(guī)則熟悉,有一定銷售能力和經(jīng)驗(yàn)。

      2.售中維護(hù),客戶成交以后,在收到貨的期間,會(huì)有個(gè)空擋期,需要客情維護(hù)和跟蹤,提升好評(píng)量。

      3.售后處理,針對(duì)客戶售后提出的問(wèn)題,要快速準(zhǔn)確處理,耐心專業(yè)高效很重要。

      一般人員配置在3個(gè)人,視實(shí)際銷量情況決定。

      淘寶團(tuán)隊(duì)需要幾人?淘寶團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是什么樣子?四、物流部門

      1.對(duì)接訂單,把后臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出,轉(zhuǎn)化到物流單。

      2.包裝分配,負(fù)責(zé)打包和分配包裹安裝。

      3.負(fù)責(zé)物流公司的接口,需要具備一定的物流成本分析控制能力。

      前期可以配置2個(gè)人,把控發(fā)貨速度和檢查遺漏情況。

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