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　　閑魚拍賣賣家不發(fā)貨是很多買家在使用淘寶閑魚交易時會遇到的問題，閑魚拍賣賣家不發(fā)貨時我們要怎么處理？淘寶閑魚是一款用戶較多的二手交易軟件，在閑魚進(jìn)行交易時，遇到閑魚賣家不發(fā)貨和買家不確認(rèn)收貨的情況，這時要怎么辦？下面隨小編來看看!

　　閑魚賣家不發(fā)貨怎么辦?

　　第一，點(diǎn)擊提醒發(fā)貨

　　首先打開閑魚APP并登錄賬號，點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng)，再點(diǎn)擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】，這個時候交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的，你可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

　　第二，申請退款，這時賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對方的名字一起截圖)。

　　第三，如果對方一直不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入，就可以解決了。

　　閑魚買家不確認(rèn)收貨怎么辦?

　　如果買家已經(jīng)簽收，但是不確認(rèn)收貨，在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。

　　如果買家已經(jīng)申請退貨，那就讓客服介入，調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

　　最正常的步驟，就是聯(lián)系買家，讓他確認(rèn)收貨，如果對方不搭理你，你可以選擇撥打淘寶客服，客服會在24小時內(nèi)幫你解決買家不確認(rèn)收貨的問題。

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