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淘寶極限詞有哪些?網(wǎng)店廣告有“最”字被3倍賠償
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  •    淘寶極限詞有哪些?新廣告法施行以來,不少店主遭遇職業(yè)打假人索賠,不是因為貨物本身,問題出在廣告用了極限詞。淘寶極限詞有哪些?網(wǎng)店廣告有“最”字被3倍賠償!

      “史上最嚴”的新廣告法去年9月1日起正式施行。有網(wǎng)友調(diào)侃說,“新廣告法的出臺,嚇壞了商家寶寶,忙壞了文案和美工狗,樂壞了職業(yè)打假人?!?/p>

      一、廣告有“最”字無奈3倍賠償

      渝中區(qū)28歲的夏女士與老公在京東、天貓有3家網(wǎng)店,已有7年網(wǎng)商經(jīng)驗,主要出售棉質(zhì)孕婦裝。

      “今年春節(jié)前后,我們莫名其妙被兩次抓包。”夏女士回憶,春節(jié)前,京東客服找到她,稱有客人收貨后投訴商品廣告中“使用最好面料”的“最”字,違反新廣告法相關規(guī)定,涉嫌宣傳虛假廣告、欺詐消費者,要求將價值178元的棉質(zhì)孕婦裝無理由退款,并根據(jù)相關規(guī)定假一賠三,否則向工商部門舉報?!靶聫V告法我們完全不了解,當時就蒙了。不想惹麻煩,按3倍支付了534元。”夏女士說。

      夏女士說,春節(jié)過后,一位客人在天貓店拍下168元孕婦裝,當即在線申請退款,退款原因稱“不想要了”,退款說明稱,“你的商品有‘一流’、‘最美好’用詞,是新廣告法禁用詞,屬于夸大虛假宣傳……希望盡快給我解決方案,是舉報工商還是協(xié)商解決,請在今天內(nèi)聯(lián)系我。”夏女士說,兩件事情發(fā)生后,她加班加點把店里的廣告文字全部換了新,并對新廣告法內(nèi)容進行惡補。

      “新廣告法第九條中提到,不得使用‘國家級、最高級、最佳’等用語,‘等’字后還有哪些詞不能用?是否意味著‘最’字級以后都不能用?”夏女士不明白。

      二、網(wǎng)店老板建維權qq群求助

      昨日,重慶晚報記者在網(wǎng)上調(diào)查,進入qq軟件查群界面,輸入“廣告語維權”搜索,出現(xiàn)上百個維權群,包括“淘寶賣家廣告語維權聯(lián)盟”、“京東商家廣告語維權”等。記者隨機加入“天貓賣家維權交流群”,500個賣家的群里正熱烈討論被職業(yè)打假人要求私了的經(jīng)歷。

      “蛋蛋的憂傷”是江蘇鎮(zhèn)江的店主,商品主推獨輪平衡車。他告訴重慶晚報記者,今年春節(jié)后,他的一款商品廣告語中提到“最新”兩字,被職業(yè)打假人指明違反新廣告法,向當?shù)毓ど滩块T投訴。對方私底下告訴他,“你給我1000元,我就撤訴?!?/p>

      開店3年的喂先生說,2月18日,職業(yè)打假人在他的店拍了一張創(chuàng)意請?zhí)缓笸丝钔对V,說“最佳”一詞的廣告描述違法。喂先生提供了對方的錄音:“我們職業(yè)做這個的,給我2000元,我就把事情解決好。”“我們每天忙著打包掙錢,對新法律不了解,就不能給予一次悔改的機會嗎?”喂先生說。

      三、打假人上百個qq群傳授經(jīng)驗

      “職業(yè)打假人建群,相互傳授經(jīng)驗?!币晃惶熵埖曛鞲嬖V重慶晚報記者,他以職業(yè)打假新手身份,潛伏在一個職業(yè)打假交流群里。他提供了一組群內(nèi)聊天截圖,從截圖可看見,職業(yè)打假人除了分享違反新廣告法的店面截圖、網(wǎng)站鏈接外,還談論打假的收益,例如圖中顯示的“今天才接2單,2000元都沒到”、“好棒啊,今天小賺1000多”。

      據(jù)了解,“史上最嚴”新廣告法施行以來?!白睢薄ⅰ耙涣鳌?、“獨家”、“超”、“100%”等絕對性用語成了職業(yè)打假人抓住電商和賣家索賠的辮子。昨日,重慶晚報記者在qq“找群”搜索功能中,輸入“打假”,顯示打假qq群上百個。

      重慶渝萬律師事務所陳繼才律師表示,客觀來講,職業(yè)打假人對凈化市場起到了積極作用。但是,當打假者以索賠為目的時,一旦守不住底線,有時候合法與非法之間就是一念之差。陳律師提醒,店家首先要誠信經(jīng)營,遇到以索賠為目的的消費者時,要注意保留證據(jù),如果金額過大,對方可能構(gòu)成敲詐。

    淘寶極限詞有哪些?網(wǎng)店廣告有“最”字被3倍賠償

      三、工商解讀

      廣告極限詞遵循何原則?

      新廣告法中,除了“國家級、最高級、最佳”這些廣告詞不能使用,還應遵循什么原則?渝中區(qū)工商分局廣告科相關負責人介紹,兩種情況明確不能用。

      第一類,明顯貶低其他商家的語言,比如,“全球首發(fā)、第一、唯一、獨家”等用語,不利于商品公平競爭;第二類,明顯欺騙、誤導消費者,比如廣告中提及“全球第一、領導品牌”,而商品并非獲得相關殊榮和證書。

      “工商部門判定廣告詞是否違法,是圍繞真實、準確來判定,同時也要依據(jù)語言運用的環(huán)境,比如商品如實拿到中國名牌、中國馳名商標的稱號,廣告中提及,就不違法?!痹撠撠熑苏f。

      四、無心觸犯是否也會重罰?

      昨日,渝中區(qū)南紀門工商所相關負責人,對夏女士是否該給予打假人賠償?shù)念檻],進行現(xiàn)場分析。夏女士表示,新廣告法處罰金額太重,其中第57條規(guī)定,違反禁止情形的廣告,由工商部門責令停止發(fā)布,對廣告主處20萬元以上100萬元以下的罰款,情節(jié)嚴重的,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

      對此,該負責人稱,工商部門接到投訴后,會根據(jù)違法方有心或無心進行區(qū)分,如果違法方主動消除負面影響、主動道歉,可以減輕處罰,“如果對處罰結(jié)果有異議,工商部門會建議走司法程序?!痹撠撠熑颂嵝焉碳?,“別當法盲店主,食品安全法、消費者權益保護法、廣告法、合同法等相關法律,都應盡快掌握、熟知。”該負責人建議。

      五、新聞鏈接

      廣告使用“最”字炒貨店面臨20萬元處罰

      今年1月,杭州市一家經(jīng)營了20多年糖炒栗子、炒瓜子的知名老店,面臨20萬元處罰。因為該店用了“最”字做廣告,稱自己是杭州最好、最優(yōu)秀的炒貨店,被舉報違反新廣告法。20萬元處罰并非最終決定,接下來還會進行行政處罰聽證。

      六、哪些廣告語屬于極限詞

      國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最具、最新技術、最先進科學、國家級產(chǎn)品、最便宜、最新、最先進、最大程度、最填補國內(nèi)空白、絕對、獨家、首家、最新、第一品牌、金牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首發(fā)、世界領先、頂級工藝、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、極品、終極、頂尖、最受歡迎、王牌、冠軍、第一(no.1\top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等均屬于極限用語。

       淘寶極限詞有哪些?看了小編的分享你知道了嗎?淘寶開店千萬不要觸碰規(guī)則,以免被罰!

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