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如何利用淘寶促銷活動(dòng)提高自然搜索排名?
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  •   賣家可以利用每一次淘寶促銷活動(dòng)全面的提高店鋪的自然搜索排名!是的,你沒看錯(cuò),自然搜索權(quán)重不但沒下降,反而還會(huì)上升。如何利用淘寶促銷活動(dòng)提高自然搜索排名?一起來看看吧。

       很多時(shí)候,大家對(duì)促銷活動(dòng)是又愛又恨的。一方面,你非常希望能夠上活動(dòng),因?yàn)榭梢詻_銷量,可以提高店鋪業(yè)績,可以提高店鋪層級(jí),可以讓你的數(shù)據(jù)變的好看;但是另外一方面,很多的活動(dòng)結(jié)束后,店鋪的綜合數(shù)據(jù)(尤其是綜合服務(wù)數(shù)據(jù))都會(huì)下降,進(jìn)而影響店鋪權(quán)重,影響商品的自然搜索排名。難道魚與熊掌不可兼得?

      1. 首先你活動(dòng)的產(chǎn)品必須選擇好

      這其實(shí)是基礎(chǔ)。參加活動(dòng)的商品一定要是高性價(jià)比的商品,因?yàn)楦咝詢r(jià)比才可以帶來高滿意度,才會(huì)在轉(zhuǎn)化、銷量、服務(wù)等多方面數(shù)據(jù)權(quán)重上,為店鋪帶來提升。并且大家一定要注意,活動(dòng)商品要做好布局。在這里面有這樣幾點(diǎn)注意一下:

      (1)你報(bào)活動(dòng)是為了賺錢的

      歸結(jié)到根本上,應(yīng)該是:你做生意是為了賺錢的。很多人想的是:我通過上活動(dòng),做戰(zhàn)略性虧損(這種理念可以蔓延到砸直通車、高傭金淘寶客等等做法),然后沖擊很高的銷量,獲取到好的自然搜索排名。

      但是虧錢么,大家總是希望少虧一些,所以就很有可能在一些包裝、贈(zèng)品、服務(wù)等方面忽略,進(jìn)而就很有可能影響到相應(yīng)的數(shù)據(jù),于是:太多的淘寶賣家會(huì)發(fā)現(xiàn),上完活動(dòng)后,錢是虧了,但是排名沒來,反而可能會(huì)下降。所以,你要掌握的第一點(diǎn)就是:你做生意是為了賺錢的,尤其是對(duì)于中小賣家來說,別聽那些大神提什么戰(zhàn)略性虧損,你玩兒的起是么?

      (2)所以你選擇的商品所報(bào)的價(jià)格要保證你是能夠賺錢的

      這種賺錢的方式有兩種,一種是產(chǎn)品本身的利潤足夠,即使打高折扣,也依然能夠保證盈利;還有一個(gè)就是關(guān)聯(lián)銷售,必須做好,然后通過提高客單價(jià)把整體利潤提起來。舉個(gè)小例子吧:我有一個(gè)做零食的朋友,幾乎每個(gè)月都會(huì)上兩次天天特價(jià),而他報(bào)天天特價(jià)的商品基本都是9.9包郵,去除包材等成本,基本每一單如果單買都會(huì)虧上兩三塊錢。

      但是實(shí)際上,每次活動(dòng),這個(gè)哥們兒都可以賺錢,道理很簡(jiǎn)單:他把關(guān)聯(lián)銷售做到了極致。寶貝頁面的關(guān)聯(lián)。因?yàn)榱闶尺@種產(chǎn)品,喜歡吃零食的小伙伴們都知道,大家希望吃多種多樣的,每一樣量不一定大。所以他設(shè)計(jì)了好幾個(gè)搭配套餐,每個(gè)套餐里面都是一個(gè)組合,每種組合都有六七樣小零食。每次活動(dòng)的時(shí)候,一定把這幾個(gè)套餐是放在活動(dòng)寶貝的詳情頁面的。

      客服推。但凡有咨詢,他們的客服一定會(huì)推這幾個(gè)套餐,成功率非常高,因?yàn)閮r(jià)格也合適,品種也豐富。宣傳單跟進(jìn)帶來售后關(guān)聯(lián)。只要是做活動(dòng),他們一定會(huì)提前做好宣傳單,宣傳單上面就是他們的爆款零食,直接附上購買二維碼,隨著包裹發(fā)出去。

      (3)利潤產(chǎn)品和“誘餌產(chǎn)品”一定要規(guī)劃好

      什么叫誘餌產(chǎn)品呢?就是能夠把消費(fèi)者吸引進(jìn)來的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品的折扣力度一定要足夠爆炸!注意,別把消費(fèi)者當(dāng)傻子,改一個(gè)特別高的價(jià)格,然后高折扣,那沒用。真正的震撼就是讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在感受到的震撼。比如蘋果7,你賣2000塊錢,這就是足夠震撼的(當(dāng)然了,舉例子,你別當(dāng)真,哈哈)。但是,要注意,誘餌產(chǎn)品一定不能是你的主力產(chǎn)品,也就是不能是你的爆款,因?yàn)槟愕谋钍墙o你帶來利潤的。很多人報(bào)活動(dòng)的時(shí)候就喜歡報(bào)自己的爆款,這就是有問題的。

      爆款是給你帶來利潤的,你應(yīng)該報(bào)的是你找出來的還不錯(cuò)的,可以作為誘餌的產(chǎn)品。然后你要把你的利潤款都布局在活動(dòng)品的周圍,給你自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo):誘餌進(jìn)來的流量,必須要去看一下自己的爆款頁面(利潤款頁面),具體怎么設(shè)計(jì)活動(dòng),怎么做關(guān)聯(lián),那就需要你自己去想了。

    如何利用淘寶促銷活動(dòng)提高自然搜索排名?

      2. 活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)一定要在消費(fèi)者預(yù)期和實(shí)際收益之間權(quán)衡好

      為啥很容易出現(xiàn)活動(dòng)過后,店鋪的自然搜索排名大幅度下降的情況?很大程度上是因?yàn)?a href="http://djres.cn/taobaojingyan/20120820101059.htm" target="_blank" textvalue="DSR評(píng)分下降了">DSR評(píng)分下降了、退貨增多了、差評(píng)增多了。那么導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的原因又是什么呢?絕大多數(shù)情況下是因?yàn)橄M(fèi)者預(yù)期和實(shí)際收益之間存在較大差異。

      你給了消費(fèi)者很高的期望值,但是消費(fèi)者實(shí)際得到的東西達(dá)不到自己想要的標(biāo)準(zhǔn),那肯定就不滿意嘍,不滿意就肯定會(huì)給你差評(píng)了。所以,在活動(dòng)期間,應(yīng)該設(shè)計(jì)一些小技巧來降低消費(fèi)者的期望值同時(shí)提高消費(fèi)者的實(shí)際收益,比如說:

      (1)包裝上精致,不要以次充好

      包裝上努力一下,千萬不要以次充好,這幾乎是造成不滿意非常重要的一個(gè)因素,本來消費(fèi)者覺得很合適,但是收到商品以后發(fā)現(xiàn)商品非常差,所以給了差評(píng),或者要求退貨。而精致的包裝是可以讓消費(fèi)者部分注意力轉(zhuǎn)移的。

      (2)給一些小贈(zèng)品,讓消費(fèi)者驚喜

      給消費(fèi)者一些小東西,消費(fèi)者就會(huì)覺得這是額外得到的,是超出原本期望值的,這時(shí)候往往會(huì)有驚喜的感覺。

      (3)根據(jù)自己的實(shí)際情況提前做好物流發(fā)貨的準(zhǔn)備

      很多人活動(dòng)的時(shí)候準(zhǔn)備不足,在物流發(fā)貨上面就會(huì)出問題,發(fā)貨不及時(shí)等等。所以我對(duì)中小賣家的建議就是,你在報(bào)活動(dòng)的時(shí)候,就應(yīng)該提前準(zhǔn)備好,包括跟物流談好來取貨的時(shí)間,準(zhǔn)備好包材等等。

      3. 活動(dòng)期間相關(guān)指標(biāo)的控制

      在活動(dòng)期間,有一些數(shù)據(jù)指標(biāo)你是必須要關(guān)注的,其中比較關(guān)鍵的有這么幾個(gè):支付轉(zhuǎn)化率(真實(shí)付款的比例)、銷售速度(報(bào)名的商品能否快速銷售一空)、客單價(jià)情況(以后這個(gè)指標(biāo)在評(píng)價(jià)活動(dòng)效果方面所起的作用會(huì)更多,所以我一直說,你們的關(guān)聯(lián)銷售一定要做好)。

      4. 活動(dòng)結(jié)束后相關(guān)指標(biāo)的處理

      活動(dòng)結(jié)束后,肯定非常關(guān)鍵的就是整體的服務(wù)水平,這個(gè)在前面已經(jīng)跟大家談過了,這里就不多說了。這里額外說一個(gè)指標(biāo),就是關(guān)于退款率的問題。實(shí)際上淘寶也不喜歡這樣:活動(dòng)買了,買了又退,因?yàn)槟钦f明你的產(chǎn)品是沒有吸引力的。所以,退款率對(duì)自然搜索的影響不大,但是活動(dòng)商品的退款率是會(huì)影響店鋪綜合質(zhì)量得分的。所以,我們?cè)谶@里有一些操作經(jīng)驗(yàn)給大家:

      (1)退款不退貨

      如果客單價(jià)低的,有人申請(qǐng)退款,在我們承受范圍之內(nèi)的,直接退款不退貨,不要在淘寶上發(fā)起退款申請(qǐng)就行了。

      (2)退正式商品,贈(zèng)品不退

      這個(gè)以前也分享過,就是隨著正式商品,發(fā)一個(gè)精致的贈(zèng)品,如果有人申請(qǐng)退款,告訴消費(fèi)者可以退回正式商品,贈(zèng)品不退,但是全額退款,只要取消退款申請(qǐng)就可以了。

       如何利用淘寶促銷活動(dòng)提高自然搜索排名?做好上面四點(diǎn)搜索排名不降反升,希望對(duì)大家有用!

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