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　　淘寶有哪些促銷方式？老顧客營銷你做好了嗎？其實淘寶很多的促銷手段，可以根據(jù)自己的情況來進行選擇和布局，單項選擇或者是組合來使用，淘寶有哪些促銷方式？小編帶你看看老顧客營銷。

   一、促銷方式的定義和注意事項

   1.促銷方式，講究的是整店的布局和思路，講究差異化，創(chuàng)新性。

   常用的設(shè)置商品打折，或者是包郵，或者是設(shè)置團購模塊，秒殺模塊等。這些方式，已經(jīng)流于形式，并且淘寶上大量的賣家都在使用，沒有什么新鮮感，買家無法直觀的感受到得到了真正的優(yōu)惠，給買家的沖擊力，就不夠強了。

   2.促銷方式，是需要言之必行的策略，就是給了買家的承諾，服務(wù)，在后續(xù)的經(jīng)營中，就必須履行到位。

   如果僅僅是口頭上說說而已，那得到的不僅僅是中差評，影響后續(xù)的新買家購買，更重要的是，失去了老客戶的支持，對店鋪是巨大的損失，淘寶最終，要拼的就是老客戶，因為老客戶營銷的成本是最低的，也是相對忠誠的，爭取一個新客戶，比留住一個老客戶，成本高8倍以上。

   3.促銷方式，是一個既長期又靈活的策略。

   既然制定了方式，就全年或者是較長一段時間，一直執(zhí)行到位，給新老買家，一種百年老店，值得信賴的感覺。同時可以根據(jù)產(chǎn)品的變動，季節(jié)的變化，貨源的價格等，進行微調(diào)。很多賣家，平時沒有促銷，到了節(jié)假日的時候，才開始搞促銷，這種方式是值得商榷的，因為在節(jié)假日，基本是人人都在搞，沒有什么新鮮感了，那么，你本身就沒有太大的競爭力了。

   二、促銷方式之老顧客營銷。

   馬云說過，淘寶店最后的競爭，就是拼老顧客。所以，對于老顧客的營銷和維護，就非常的必要。因為老客戶營銷的成本是最低的，也是相對忠誠的，爭取一個新客戶，比留住一個老客戶，成本高8倍以上。

   1.老顧客的營銷，首先是一種溫馨的關(guān)懷。

   我個人不建議，在新品上架的時候，去做一些短信群發(fā)，旺旺推送，郵箱發(fā)送，優(yōu)惠券發(fā)送等，這很多時候，反而是會引起顧客的反感也起不到太多的作用。我曾經(jīng)有過一位賣家朋友，采取了一種非常高明且有效的方式。他在每個節(jié)假日的前一兩天，就去聘請兼職的電話客服，每天的工錢是100--150元，專門給買家打電話，卻不是推銷，而是問候，或者是拉家常，不方便接電話的，就短信問候。當(dāng)然會說明自己的店鋪名字，給買家加深印象。次數(shù)多了，買家一方面，會覺得賣家是有心人，也投桃報李，都會回頭買些東西。

   另一方面，買家是真實的感受到了一種尊重和關(guān)懷，對這個店鋪的印象，就會非常的好，也更愿意推薦朋友來購買。今年中秋前夕，這個賣家朋友，聘請了50名客服，都是些兼職的大學(xué)女生，每人的酬勞是150元，加上最終的話費支出，這個賣家，成本就花了不到2萬元。但最終這一天，據(jù)他核算，僅是老顧客回頭購買的利潤，就賺了1萬元，還不包含老顧客帶來的新朋友，這一趟電話營銷下來，他的利潤，這一天，應(yīng)該都在1.5---2萬元。

   2.老顧客的營銷，其次是讓老顧客，覺得有利可圖，或者是有優(yōu)惠，或者是有介紹費。

   也是我的一位賣家朋友，對老顧客設(shè)置了VIP優(yōu)惠，同時，還增加了一個非常高明的策略，就是凡是老顧客推薦來的新客戶，都直接給老顧客贈送一件商品或者是現(xiàn)金，只要是老客戶能報出來新客戶的旺旺ID，名字，收貨地址等一些，能證明是他推薦來的即可。

   這樣很大的刺激了老顧客的積極性，即使老顧客是換了個馬甲來自己買，但是，那買的沒有賣的精，賣家做出優(yōu)惠的時候，也是經(jīng)過成本的核算的，羊毛還是出在了羊身上。但是，這樣對于老顧客的關(guān)懷和營銷，也是非常有效的。

   3.老顧客的營銷，注重一個長期的過程，切莫讓老顧客有一種卸磨殺驢的感覺。需要持之以恒，可以配置專門的老顧客營銷團隊，真把這項事情做好，做大了，收益是無法估量的，商品的營銷，本質(zhì)上是對人的營銷。

   結(jié)語：總結(jié)下來，其實淘寶很多的促銷手段，我也僅僅是分析了其中的幾種，不一定就說是非常有道理的，但是很多賣家，做了，很多都是成功了。賣家朋友們，可以根據(jù)自己的情況來進行選擇和布局，單項選擇或者是組合來使用，一句話，做了促銷，你成功或者失敗，總還有50%的機率，不去做，一切歸零。

   淘寶有哪些促銷方式？你做好老顧客營銷，也是一條有效的途徑，希望小編的分享對你有用。

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