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淘寶淡季怎么辦?做好這8點(diǎn)
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  •   淘寶淡季怎么辦?在淡季的時(shí)候,我們可以做些什么?我們?nèi)绾味冗^(guò)淡季?其實(shí)淡季時(shí)一個(gè)良好的店鋪修整和優(yōu)化的時(shí)機(jī),為旺季做準(zhǔn)備。小編告訴你淘寶淡季怎么辦?做好這8點(diǎn)。

       旺季是全年的銷售黃金階段,如果把握的好,銷售額可達(dá)到全年銷售額的80%以上。正因?yàn)槿绱耍芏噘u家在淡季便刀槍入庫(kù),馬放南山,徹底放松了。

      1、產(chǎn)品可以有淡旺季,但一個(gè)企業(yè)不能有淡旺季

      有些產(chǎn)品的淡旺季是很難避免的,但是,淡旺季的產(chǎn)生卻是有根源的,譬如:夏季涼鞋的銷路就好,這是因氣候而產(chǎn)生的淡旺季;又如抗旱時(shí)水泵的銷路就 好;飯館里的菜咸了,茶水的需求就多了……避免公司的淡旺季是靠“多產(chǎn)品”還是“多品種”,還是兩者均靠?應(yīng)該根據(jù)本企業(yè)的具體情況來(lái)定!比如在6、7、 8這三個(gè)月的淡季時(shí)期,我們既有夏款涼鞋的季末銷售,又有秋季單鞋的新品上市,這樣可以有效的彌補(bǔ)淡季所帶來(lái)的銷量的驟減。

      2、淡季其實(shí)也是旺季

      多數(shù)企業(yè)在旺季會(huì)劍拔弩張,對(duì)市場(chǎng)拼死相爭(zhēng),到了淡季就悄無(wú)聲息,因?yàn)樗麄冇X得,市場(chǎng)的銷量銳減,即使投入大量人力、財(cái)力,最終對(duì)于銷量也是無(wú)濟(jì)于 事,甚至是徒勞,而且在財(cái)務(wù)上看也是非常不經(jīng)濟(jì)的,通常會(huì)解聘大量臨時(shí)人員。但淡季是電商運(yùn)營(yíng)部門厲兵秣馬,休養(yǎng)生息的大好時(shí)機(jī),將淡季視作為電商團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的最佳時(shí)節(jié),未嘗不是一個(gè)較好的選擇。

      淡季恰恰就是企業(yè)搶占市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。比如要上線秋冬的單鞋,大多數(shù)賣家會(huì)在9月份開始正式上線秋冬單鞋,但是一些比較先進(jìn)的賣家開始在7月份上市 單鞋;淡季往往是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懈怠的時(shí)候,此時(shí)的一些宣傳舉措,反而能給在淡季購(gòu)買的消費(fèi)者以深刻的印象,也會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌記憶。反過(guò)來(lái),如果等到9月份 旺季來(lái)臨時(shí),再上市單鞋,那個(gè)時(shí)候大多數(shù)賣家已開始啟動(dòng)市場(chǎng),新上市的產(chǎn)品很容易在眾多成熟品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中被淹沒。

      產(chǎn)品品牌效應(yīng)是品牌商決勝市場(chǎng)的“利器”,市場(chǎng)淡季應(yīng)該成為品牌商的品牌推廣旺季。

      由此可見一斑,如果我們能在淡季的時(shí)候,依舊用旺季的決心去做市場(chǎng),雖然絕對(duì)數(shù)量(銷量指標(biāo))不能夠有所突破,但是在銷量上哪怕是小小的提高,在相 對(duì)數(shù)量上(市場(chǎng)占有率指標(biāo))一定會(huì)將對(duì)手甩得更遠(yuǎn)。因?yàn)榻?jīng)過(guò)對(duì)渠道通路的擠占,只要相對(duì)對(duì)手取得一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),而且一路保持優(yōu)勢(shì),也就是保持了淡季時(shí)的市場(chǎng)占 有率,到了旺季,消費(fèi)者對(duì)自己品牌的信心會(huì)因?yàn)殇伿新屎推毓饴实膬?yōu)勢(shì)而促進(jìn)形成對(duì)品牌的偏好,這對(duì)于在旺季跟對(duì)手拉開差距,形成市場(chǎng)馬太效應(yīng)有直接推動(dòng)作 用。這就如同上半年沙灘鞋一樣,等4月份銷售旺季開始的時(shí)候,部分賣家月銷量已經(jīng)達(dá)到2萬(wàn)多件了,其他剛上市的沙灘鞋很難再追上,排名靠前的賣家已經(jīng)牢牢 占據(jù)有利的市場(chǎng)地位。形象地說(shuō),在淡季播種,到了旺季,自然就會(huì)豐收。

    淘寶淡季怎么辦?做好這8點(diǎn)

      3、進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化

      組織技術(shù)人員、運(yùn)營(yíng)人員研究細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者需求的差異,找出最有利的潛在機(jī)會(huì),有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu),爭(zhēng)取在旺季到來(lái)時(shí)使銷售有 重大突破。通過(guò)上半年的運(yùn)營(yíng)銷售,掌握了一大批銷售數(shù)據(jù)和客戶資料以及有價(jià)值的市場(chǎng)反饋,我們可以根據(jù)這些反饋資料進(jìn)行分析、總結(jié),找出自身產(chǎn)品所存在的 一些問題,然后對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

      比如上半年我們的鞋子都比較秀氣,屬于偏瘦版型,但我們的消費(fèi)者更青睞于寬松、粗獷的版型,更青睞于沉著、穩(wěn)重的深色調(diào),喜歡簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品配飾,那么,這些市場(chǎng)信息反饋,能夠有效幫助我們對(duì)秋冬單品的款式進(jìn)行選擇。

      4、加強(qiáng)電商渠道建設(shè)

      我們可以利用淡季時(shí)間,開拓一些新的電商渠道,除天貓、淘寶以外的其他獨(dú)立B2C平臺(tái),做好平臺(tái)入駐、人員招募、店鋪裝修、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的工作,為淡季的銷售鋪就市場(chǎng)渠道。

      5、做好總結(jié)與規(guī)劃,起到承上啟下作用

      在上一個(gè)旺季當(dāng)中,肯定會(huì)有一些遺留問題,當(dāng)時(shí)沒來(lái)得及解決的,我們需要在淡季時(shí)認(rèn)真來(lái)解決;同時(shí),還需要做好對(duì)上一個(gè)旺季的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。為下一個(gè)旺 季提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在淡季,正好有時(shí)間、有精力,對(duì)之前的業(yè)務(wù)流程、管理流程、溝通機(jī)制等進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,讓后續(xù)的工作開展更加順暢有序。同時(shí),我們?cè)? 總結(jié)的同時(shí),還需對(duì)下半年的運(yùn)營(yíng)工作作出詳細(xì)規(guī)劃,把握營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),搶占市場(chǎng)有利地位。

      6、加強(qiáng)對(duì)電商人員的培訓(xùn)

      夏則資車,水則資舟。

      進(jìn)入淡季,團(tuán)隊(duì)的士氣也開始降低,開始出現(xiàn)松懈情緒,同時(shí)很多人想希望借助淡季來(lái)休養(yǎng)生息。但這種想法和行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常不利的。這時(shí)我們需要利用淡季時(shí)光,加強(qiáng)對(duì)電商從業(yè)人員的培訓(xùn),使其更深層次對(duì)電商渠道進(jìn)行認(rèn)識(shí),在討論中發(fā)現(xiàn)問題、相互交流、群策群力。

      7、做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作

      在淡季,市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)而言,不是那么激烈,運(yùn)營(yíng)人員不必整日在市場(chǎng)上為了應(yīng)對(duì)和打擊對(duì)手疲于奔命,也就有空騰出手來(lái),做好市場(chǎng)的基礎(chǔ)工作,比如 最終用戶調(diào)查、運(yùn)營(yíng)方案探究,淡季的購(gòu)買者通常是產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者,前期和消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,抓住這些消費(fèi)者會(huì)使品牌維護(hù)得以進(jìn)行,并對(duì)實(shí)現(xiàn)最終的旺 季銷售非常有價(jià)值。

      運(yùn)營(yíng)人員可以利用這個(gè)時(shí)間對(duì)店鋪視覺、運(yùn)營(yíng)策略、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃等方面進(jìn)行盤點(diǎn)、改進(jìn),有更多的時(shí)間和精力把這些細(xì)節(jié)方面做得更加完善。

      8、做好CRM維護(hù)

      淡季是盤點(diǎn)自己的客戶的大好機(jī)會(huì),運(yùn)營(yíng)人員最重要的一份任務(wù)就是整理客戶資料、建立客戶檔案,研究適合自己店鋪的CRM營(yíng)銷方案。對(duì)現(xiàn)有的老客戶進(jìn)行針對(duì)性回訪,搜集客戶的意見和建議,為下一步做好客戶服務(wù)做好準(zhǔn)備。

       淘寶淡季怎么辦?做好規(guī)劃,不要為一時(shí)的流量低迷而氣餒,旺季就能翻盤。

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