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2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)
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  •   為了考核賣家在該類目的經(jīng)營(yíng)情況,速賣通制定了速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)!什么人賣家想要持續(xù)經(jīng)營(yíng),就要通過(guò)速賣通考核,先要了解速賣通考核標(biāo)準(zhǔn),為此小編特地帶來(lái)了2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容!

    速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)

      速賣通重視每個(gè)商品對(duì)買家的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)注重賣家在該類目的經(jīng)營(yíng)情況。因此會(huì)進(jìn)行一系列考核,制定了2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)!2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容如下:

      2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)之商品服務(wù)指標(biāo)考核:

      速賣通平臺(tái)將在2017年2月開(kāi)始啟動(dòng)商品服務(wù)指標(biāo)考核。根據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)、售后維權(quán)等情況(重要指標(biāo)近30天商品貨不對(duì)版糾紛率),對(duì)影響消費(fèi)者體驗(yàn)的商品實(shí)行預(yù)警,同時(shí)對(duì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)的商品實(shí)行退回,具體執(zhí)行方式平臺(tái)將以公告形式再行通知

      2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)之類目服務(wù)指標(biāo)考核:

      2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)之考核周期:每季度考核一次。2017速賣通將根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者維權(quán)狀況、賣家經(jīng)營(yíng)狀況等因素,不定期修訂各類目服務(wù)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),并在合理期間內(nèi)進(jìn)行公示。

      服務(wù)指標(biāo)變更后,根據(jù)新的速賣通考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)指標(biāo)變更后賣家的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行考核。

      2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)之服務(wù)指標(biāo):分為類目90天貨不對(duì)版糾紛率及類目90天DSR商品描述平均分;

      2017速賣通考核頻率:每3個(gè)月考核過(guò)去90天的服務(wù)指標(biāo);

      考核時(shí)間: 2017年4月2日、2017年7月2日、2017年10月2日、2018年1月2日;

      速賣通考核標(biāo)準(zhǔn): 為了更公平、更準(zhǔn)確地考核服務(wù)指標(biāo),以減少訂單量過(guò)小而造成賣家服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo),因此每個(gè)類目的服務(wù)指標(biāo)均設(shè)置了起始值,小于起始值,該服務(wù)指標(biāo)不考核。

      首次在速賣通認(rèn)證的企業(yè),該企業(yè)在速賣通入駐的第一個(gè)店鋪在首次考核之日若貨不對(duì)版糾紛分母訂單未滿90筆則不參與首次考核。若已經(jīng)超過(guò)90筆,則參與首次考核。

      若賣家通過(guò)注冊(cè)新賬號(hào)等方式,規(guī)避速賣通”服務(wù)指標(biāo)“考核制度的,速賣通將關(guān)閉該等新注冊(cè)賬號(hào),所繳年費(fèi)全額不予退還。同時(shí),速賣通有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)對(duì)該賣家控制的其他速賣通賬號(hào)采取包括但不限于賬號(hào)限權(quán)、凍結(jié)、直至關(guān)閉賬號(hào)等措施。

      注:“服務(wù)指標(biāo)“查看:賣家可通過(guò)“登錄速賣通賬號(hào)—賬號(hào)及認(rèn)證—店鋪類目指標(biāo)“,點(diǎn)擊 “查看詳情”查看,權(quán)衡是否申請(qǐng)入駐。

      關(guān)于2017速賣通考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容就到這里啦!希望賣家們都能通過(guò)考核!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)~

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