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如何快速提高無線端店鋪收藏量?

2016-12-21 11:20:48 1930人閱讀

　　如何快速提高無線端店鋪收藏量?無線端店鋪收藏量沒有或很少是我們很多中小賣家遇到的問題，今天開淘小編就給大家分享下如何提高無線端店鋪收藏量。

　　首先來分析下我們無線端店鋪收藏量沒有或很少的原因，針對每個原因我們針對性的提出相應(yīng)解決辦法來優(yōu)化改善。這里給大家總結(jié)出9種情況，下面就具體給大家分析店鋪收藏量的相關(guān)內(nèi)容。

　　一、店鋪流量少，導(dǎo)致店鋪收藏少

　　我們無線端店鋪收藏沒有或很少，其中最普遍也是最大的一個影響因素就是我們無線端的店鋪流量少，導(dǎo)致店鋪收藏量很少。那我們就要從以下幾個運營方向去增加我們無線端的流量。

　　(1).優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，主圖，及折扣率等，增加產(chǎn)品展現(xiàn)量及點擊率

　　針對產(chǎn)品標(biāo)題，我們主要是優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞，通過數(shù)據(jù)分析工具選擇流量相對較大并且精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，然后組合出更優(yōu)質(zhì)的寶貝標(biāo)題以增加流量。主圖主要是通過我們對寶貝的賣點分析，提煉出核心賣點，然后在主圖上突顯這一核心賣點，形成和其他同質(zhì)產(chǎn)品的一個差異化競爭，以獲得更多的點擊率增加流量。折扣率對于我們寶貝的展現(xiàn)和點擊率也有很大的影響，我們可以對行業(yè)內(nèi)成交最多的折扣區(qū)間進行統(tǒng)計，然后給我們寶貝折扣率很好的一個參考，以優(yōu)化提高寶貝價格體系，取得更多流量。

　　(2).優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計詳情頁，做好關(guān)聯(lián)銷售

　　寶貝詳情頁設(shè)計邏輯的好壞很大程度上決定著買家頁面停留時間長短和轉(zhuǎn)化率的高低。針對手機端消費者的購買習(xí)慣呈碎片化的特征，首先我們手機端寶貝詳情頁不能圖片過多或超長的圖片，過多或超長的圖片會影響頁面加載時間，加載時間過長直接導(dǎo)致跳失率增加，當(dāng)然也直接影響收藏量了。同時還應(yīng)做好產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售，促進流量店內(nèi)的利用和提升客單價，這樣也能提升整店權(quán)重，進而提升排名增加流量。

　　(3).做好老客戶維護，促進再購買

　　引導(dǎo)老客戶再次購買是我們提升銷量很好的一種方式，所花成本也是最低的。所以做好老客戶的維護是我們店鋪很重要的一項工作，也能很好提升的店鋪流量和轉(zhuǎn)化率，進而也能很好提升我們的店鋪收藏量。

　　(4).做好售前和售后服務(wù)，提高整店綜合質(zhì)量得分

　　現(xiàn)在淘寶越來越重視賣家服務(wù)，這方面的權(quán)重影響越來越重要。淘寶搜索引擎現(xiàn)在最看重的是我們店鋪的整店綜合質(zhì)量得分，其中服務(wù)就是非常重要的一個因素，所以我們一定要做好我們店鋪的售前和售后服務(wù)，這也是我們提升店鋪流量很重要的一個運營方向。

　　(5).直通車，淘寶客，鉆展等付費推廣引流

　　在爭取更多的免費自然流量的同時，我們也應(yīng)配合一定的付費推廣增加我們店鋪精準(zhǔn)流量。我們在優(yōu)化好產(chǎn)品本身的前提下利用如直通車，淘寶客，鉆展等推廣方式增加店鋪流量，對提升銷量和店鋪收藏量也是很有必要的。

　　(6).積極參加平臺活動，如天天特價，淘搶購，淘金幣，聚劃算等活動

　　活動中的流量必然都是比較大的，那么我們積極的參加平臺活動，如天天特價，淘搶購，淘金幣，聚劃算等對我們店鋪引流和提升店鋪收藏都是很不錯的方式。

　　二、運營好微淘增加店鋪收藏量

　　微淘的運營在我們手機端的重要性越來越大，也是現(xiàn)在我們賣家必須重視和運用的營銷手段。在這樣的環(huán)境下，我們賣家必須加強微淘的運營，讓微淘更有調(diào)性，增加和我們消費者的互動及溝通，同時發(fā)布的微淘圖文清晰有趣，符合當(dāng)時熱點，吸引更多的人關(guān)注。增加粉絲互動活動，比如微淘專享價，關(guān)注微淘送店鋪優(yōu)惠券等促進店鋪粉絲的增加，進而也能很好提升我們店鋪收藏量。

　　三、設(shè)置店鋪收藏有禮活動促進買家收藏

　　通過設(shè)置店鋪收藏有禮等活動能很好的促進賣家收藏，如收藏店鋪送淘金幣活動我們可以在我們的賣家中心后臺，淘金幣營銷管理中心里設(shè)置好就可以，可以很好提升收藏量。另也可以設(shè)置收藏送優(yōu)惠券或小禮品的活動也可以增加收藏量。

　　四、店鋪首頁沒有顯眼的收藏點擊按鈕

　　手機端店鋪因手機顯示屏幕限制，如在首頁上沒有很明顯的收藏點擊按鈕，買家首頁收藏的機率就比較小，我們可以增加引導(dǎo)收藏的活動裝修模塊，把刺激的信息(如送優(yōu)惠劵贈品的等)同時加上，這樣就能很好提升手機端店鋪首頁的收藏量。

　　五、在寶貝詳情頁關(guān)鍵內(nèi)容區(qū)域，沒有針對買家放置收藏點擊按鈕

　　針對這樣情況我們可以通過生意參謀的裝修分析來對頁面布局進行分析找出消費瀏覽跳失點利用活動和按鈕刺激用戶收藏。

　　六、產(chǎn)品拍攝環(huán)境、背景、模特、配飾與產(chǎn)品本身不相符，或與品牌調(diào)性沖突

　　針對這樣情況我們可以利用賣家中心后臺-營銷中心-會員關(guān)系管理-客戶畫像和生意參謀-市場行情-人群畫像和專題工具-單品分析等工具分析目標(biāo)消費者人群特征和產(chǎn)品賣點，結(jié)合老客戶的意見調(diào)整視覺的統(tǒng)一性，做到用戶需求和店鋪風(fēng)格相統(tǒng)一，針對性的優(yōu)化改進產(chǎn)品拍攝質(zhì)量。產(chǎn)品描述符合目標(biāo)消費者人群的購買預(yù)期才能很好增加銷量和收藏量。

　　七、店鋪推廣的流量入口與精準(zhǔn)購買人群匹配度差，導(dǎo)致停留時間異常，收藏量低

　　針對這樣情況，首先我們應(yīng)做好店鋪定位，明確目標(biāo)消費者人群，爭取形成明確的店鋪標(biāo)簽，店鋪標(biāo)簽越精準(zhǔn)，引流越精準(zhǔn)。同時站內(nèi)或站外的引流都確保是精準(zhǔn)引流。并利用生意參謀等工具分析產(chǎn)品和用戶的特征，進行流量從新規(guī)劃和優(yōu)化引流入口。

　　八、寶貝頁面內(nèi)部讓用戶收藏店鋪的刺激力度不夠，導(dǎo)致買家不愿意增加購買成本

　　針對這樣情況我們可以給出買家收藏后能得到的收益，如送優(yōu)惠劵或者送贈品等方式來刺激提升收藏量。