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淘寶經(jīng)驗(yàn)

如何辨別淘寶虛假交易？

2016-11-30 17:41:03 2628人閱讀

　　淘寶虛假交易不斷，而淘寶虛假交易規(guī)則也不斷變化，淘寶虛假交易規(guī)則變嚴(yán)了，那么淘寶虛假交易到底有哪些變化呢?跟著小編一起來研究一下如何辨別淘寶虛假交易吧!

　　一直以來，絕大多數(shù)淘寶商家都以誠信的方式發(fā)展和壯大自己的業(yè)務(wù)，并本著此原則向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。但也有少數(shù)商家違背誠信理念進(jìn)行虛假交易，此種行為損害了大多數(shù)誠信經(jīng)營商家的利益，我們必須共同行動(dòng)，維護(hù)公平的經(jīng)營環(huán)境。通過前段時(shí)間對商家的意見征集，我們特對淘寶規(guī)則中"虛假交易"條款內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。

如何辨別淘寶虛假交易

　　一、優(yōu)化遵從如下原則：

　　1、對于多次進(jìn)行虛假交易的商家從嚴(yán)處理;

　　2、對于刪除店鋪評分、刪除評價(jià)及評論、刪除銷量、扣分等違規(guī)處理，先申訴后處罰，確保處罰的準(zhǔn)確性;

　　3、為方便非惡意商家對經(jīng)營過程中虛假交易行為的自查自糾，淘寶將提供違規(guī)自我糾正工具。

　　二、規(guī)則內(nèi)容優(yōu)化如下：

　　1、判斷是否為虛假交易行為，統(tǒng)一以交易訂單為依據(jù);

　　2、對虛假交易的筆數(shù)和次數(shù)進(jìn)行調(diào)整，配以不同的處理力度;

　　3、取消全店商品"淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)"條款。

淘寶虛假交易

　　“通過不正當(dāng)方式產(chǎn)生虛假交易”，什么是不正當(dāng)方式?

　　不正當(dāng)方式是指賣家通過非常規(guī)方式獲得虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當(dāng)利益，包括但不限于以下方式：

　　商品：

　　1. 發(fā)布純信息，即無獨(dú)立載體信息。包含但不僅限于如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費(fèi)信息以及購物體驗(yàn)介紹等等。

　　2. 發(fā)布免費(fèi)獲取、低價(jià)商品，包含但不僅限于如下情況：無償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐?、電子郵件地址邀請等; 1 元以下虛擬類商品(不包括： Q 幣 / 收費(fèi) Q 秀 / 點(diǎn)卡按元充 / 游戲貨幣; Q 幣 / 收費(fèi) Q 秀 / 點(diǎn)卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元); 1 元及 1 元以下服務(wù)類商品等等。

　　3. 在搭配套餐等打包銷售形式的寶貝描述中有明確表示僅部分商品會發(fā)貨的文字內(nèi)容。

　　形式：

　　1. 將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁面發(fā)布。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開發(fā)布;一個(gè)寶貝拆分不同價(jià)格打包出售。

　　2. 將贈(zèng)品打包出售或利用贈(zèng)品提升信譽(yù)等。

　　3. 使用虛假的發(fā)貨單號或一個(gè)單號重復(fù)多次使用。

　　4. 以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價(jià)格或商品成交價(jià)格等。

　　5. 以換寶貝形式累積銷量或人氣。包括但不限于如下情況：修改原有的寶貝的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、詳情、材質(zhì)等使其變成另外一種寶貝繼續(xù)出售。

　　6. 賣家限制買家購買虛擬物品的數(shù)量。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個(gè) ID 只能購買一件;特殊市場另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。

　　7.在移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心，網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡，騰訊QQ專區(qū)三個(gè)類目中發(fā)布虛擬類商品時(shí)使用限時(shí)折扣工具。

　　8. 他構(gòu)成虛假交易的形式。

淘寶虛假交易規(guī)則