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菜鳥裹裹:玩起"滴滴"式搶單,加價取件你認不認?
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  •   今年開始流行起“快遞券”,自從1月份悄然推出在線叫快遞菜鳥裹裹APP后,阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡近日打響補貼戰(zhàn)。目前,在北上廣深杭使用這款APP都可以享受寄快遞首單減10元的優(yōu)惠,分享后還可領(lǐng)取小額快遞優(yōu)惠券。

           更加有趣的是,菜鳥裹裹的模式與滴滴打車十分相似。消費者通過手機軟件下單后,系統(tǒng)將根據(jù)定位把訂單推送給附近的快遞員,快遞員搶單后需在2小時內(nèi)上門攬件;有緊急需求可在下單時加價2元,快遞員保證在30分鐘內(nèi)上門取件。

      APP預約30秒搶單

      能夠通過統(tǒng)一平臺在線寄快遞對市民而言方便不少。記者用菜鳥裹裹APP寄出一單同城快遞。打開APP,先領(lǐng)取一張10元的快遞券,然后將寄件人、收件人等相關(guān)信息填寫完整后發(fā)出,30秒左右就被一位天天快遞的快遞員成功搶單。大約半個小時后,快遞員黃師傅就上門取件了。不過,雖然此前已提交收件人信息,運單仍需手寫重填一遍。如果無人搶單,訂單將會指派給周邊的快遞網(wǎng)點。

      為了防止快件被盜取,快遞員需將用戶提供的取件碼輸入系統(tǒng)中才能確認取件成功,進入付費環(huán)節(jié)。使用優(yōu)惠券后,6元的快遞費直接減免,這單快遞可以免費寄出。據(jù)黃師傅介紹,不到半天時間,僅在建國路的SOHO現(xiàn)代城就接了好幾單。

      一些市民會對快遞公司的選擇有偏好,也可以在APP中根據(jù)定位搜索附近的快遞員,直接給其撥打電話。據(jù)了解,目前中通、圓通、天天、百世匯通、宅急送等主流快遞公司都被覆蓋,消費者可以自由選擇??爝f寄出后,在APP上還可以直接跟蹤物流狀態(tài)。

      開啟快遞加價模式

      與滴滴打車類似,菜鳥裹裹也推出了加價功能。如果你想讓快遞員30分鐘內(nèi)迅速上門,只需要加價2元。

      加價模式能否推廣,將取決于網(wǎng)上預約快遞會不會被消費者深度依賴。業(yè)內(nèi)人士分析,消費者寄送快遞的頻率遠低于出門打車,而且快遞業(yè)務量還沒多到上門難的地步,因此,菜鳥裹裹對消費者的吸引力會遠低于打車軟件。

      快遞搶單優(yōu)化配送網(wǎng)絡最后1公里的效果還是會比較明顯,能減少各個公司快遞員為攬件頻繁奔波所造成的人力浪費。“剛送完一批快件,順道搶一單附近的活就近上門取件,我們可以少跑腿,下單的客戶也不用長時間等待?!眹L到甜頭的圓通快遞員小李說,搶單模式的確效率更高,有點類似于降低出租車空駛率。

      菜鳥裹裹的運行必須得到各大快遞服務商的支持?!?span style="color:#ff0000">一旦允許自己的快遞員使用菜鳥裹裹,造成的后果可能是快遞員脫離公司的管制。”一家快遞服務網(wǎng)點負責人有些擔憂。

      滿城盡是快遞員?

      如果菜鳥裹裹像滴滴打車,很多兼職快遞也就會成為快遞業(yè)的專車、順風車主。不過,截至記者發(fā)稿,菜鳥裹裹并未明確是否允許兼職快遞搶單。

      此前,多家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司推出的APP預約快遞服務,為降低成本大規(guī)模招收“路人甲”當兼職快遞。如閃送、人人快遞、達達物流等,都打出利用閑暇時間送快遞賺錢的旗號,其中人人快遞號稱注冊用戶高達百萬人。

      多年前,快遞小哥月入萬元就成為熱門話題,面對居高不下的人力成本,連電商巨頭京東也有些坐不住。去年,京東推出眾包物流服務模式,通過微信向社會公開招聘配送人員。據(jù)了解,有一部智能手機、年滿18周歲即可報名成為京東兼職配送員,零門檻、時間自由,經(jīng)培訓后上崗,搶單配送完成后可獲得每單6元的獎勵,幾天之內(nèi)報名人數(shù)就接近2000人。

      眾包物流充分利用社會閑散勞動力,大大彌補了傳統(tǒng)快遞在生鮮、鮮花等特殊商品即時配送上的人力不足。不過,在業(yè)內(nèi)看來,兼職快遞能否被消費者和監(jiān)管部門接受還不確定。

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