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　　不管是做什么只要你把事情搞清楚了，問題都會引刃而解，所以今天我們就來講解天天特價報名當(dāng)中遇到的問題以及我們怎么解決，還有天天特價報名技巧，下面是一張?zhí)焯焯貎r報名思維導(dǎo)圖，我們來一一解析：

　　

　　一、各個活動的流量入口在哪里?

　　做活動的，如果不關(guān)心流量從哪里來，就像打仗摸不清敵人陣地在哪里一樣，如果能活命，可能是運(yùn)氣哈。先搞清楚PC端流量入口在哪里?打開淘寶網(wǎng)首頁，把鼠標(biāo)滑落到中間屏幕，你就能看到了，如下圖所示：

　　

　　現(xiàn)在是無線時代，PC電商已死，那么必須找到手機(jī)端入口在哪里，因?yàn)槭謾C(jī)端占了80%以上的流量呀。打開手機(jī)淘寶APP，手指觸屏滑落到第二屏幕，左下角就是天天特價的流量入口，如下圖所示：

　　

　　搞清了這個，對于小白而言，有的人可能還找不到報名去哪里找。打開PC端天天特價入口，進(jìn)入天天特價頁面，鼠標(biāo)落到右上角導(dǎo)航欄，找到“商家中心”，如下圖所示：

　　

　　二、要清清楚楚滴明白現(xiàn)在的招商規(guī)則是什么?

　　店鋪入選級別：對象為3心級以上淘寶網(wǎng)集市店鋪

　　DSR要求：近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項(xiàng)指標(biāo)由分別不得低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)

　　寶貝要求：月銷量10個

　　疲勞期：日?；顒拥赇伷谄跒?5天2次，如1月1日參加天天特價日?；顒?，在1月15號之前還可以再參加一次天天特價日常活動!

　　定時上架：2015年1月28日起，天天特價類目活動及10元包郵活動取消定時上架設(shè)置要求，預(yù)熱期間(商品被鎖定后)，只要商品保持在線即可，商品鎖定后，不得修改標(biāo)題，主圖，價格，庫存及包郵，活動期間如果商品是未售罄下架的，系統(tǒng)會自動屏蔽展示直到恢復(fù)上架。注：目前天天特價類目活動和10元包郵，主題活動，都是不需要設(shè)置定時上架的，特殊主題活動除外(具體參考每個活動要求)

　　活動時間：當(dāng)天0點(diǎn)—24點(diǎn)

　　商品標(biāo)題：需要在標(biāo)題前面增加【天天特價】4個字，注意：一定要添加中文中括號，且如字段中間不要有空格

　　審核時間：四塊欄目均為：下午15：00 檢驗(yàn)，會在13：00 、14：00 通知您是否已經(jīng)校驗(yàn)準(zhǔn)確，如您收到通知還沒有設(shè)置好的，請按照要求設(shè)置好即可。天天特價類目活動、10元包郵 ，活動前2天通知是否審核通過，其他主題活動，活動前一天通知(由于都是機(jī)審+人工審核，有可能會提前通知，看小二審核進(jìn)度，以最晚時間為準(zhǔn))

　　招商類目限制問題：如果有提示不在報名類目范圍內(nèi)，說明本期不招此類目

　　售假商家處罰：本年度因出售假冒商品(C類)被處罰的賣家，禁止參加活動

　　庫存：報名“類目活動”庫存不設(shè)上限;“10元包郵”的商品庫存依然為：50件寶貝庫存2000

　　銷量是否計入主搜索：是!

　　三、如何選品呢?

　　搞清楚了如何報名，接下里就是要弄懂什么樣的產(chǎn)品在天天特價好賣，天天特價的顧客群體是哪些人，天天特價的什么產(chǎn)品風(fēng)格好賣呢?由于類目太多，無法一一窮極舉例，我以最大類目的女裝連衣裙舉例子說明吧。

　　通過經(jīng)常觀察和數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)天天特價頻道的連衣裙類目有如下規(guī)律：

　　1、日韓學(xué)院風(fēng)居多;

　　2、日韓學(xué)院風(fēng)主成交價位為49-69元;

　　3、日韓學(xué)院風(fēng)主銷量為30-500;

　　4、歐美風(fēng)也占較大比例;

　　5、歐美風(fēng)主成交價位79-139元;

　　6、歐美風(fēng)主銷量為10-200;

　　7、部分高價位的為真絲連衣裙。

　

　　其實(shí)如果整合貨源能力強(qiáng)的人不該只把眼光盯在這一個類目上的。天天特價本身類目還不算多，可以把這些類目都拿來研究一下，然后去阿里巴巴找到對應(yīng)的貨源去攻擊，肯定能出奇跡。像我之前有個代理他就儲備了20多個C店，專門玩這一招。

　　

　　三、測試圖片的重要性

　　選品之后，其實(shí)要準(zhǔn)備好的圖片，尤其是手機(jī)端的引流圖片，當(dāng)然了，PC端同樣重要。圖片就相當(dāng)于門面，很多代理盲目地瞎搞，憑感覺隨便做一張圖上去。如果門面都打理不好，怎么可能吸引客人到店觀光呢?測圖大致可以用這樣3種方法來解決：

　　自然流量測圖：如果該寶貝本身有流量，連續(xù)3天挑選流量最高峰，例如夜晚20:00-22:30之間，每小時去輪流換圖，看吸引到店的UV數(shù)量，觀察3天之后，基本就知道了哪個圖片好了。

　　直通車測圖：可以花50-200元去測試，這種方法最快最高效也最實(shí)用。

　　鉆展測圖：有開鉆展資格的C店，也可以花50-200元測試一下圖片，也非常實(shí)用。

　　對于圖片的重要性一定要引起重視。以前我們做聚劃算就是非常重視主圖的，都要測試十幾個素材，選出最有的組合放上去，這樣才能充分去瓜分這個頻道的流量。

　　四、初始銷量和評價的重要性

　　因?yàn)樾枰?0個月銷量的寶貝才能報名，所以這10個月銷量怎么來呢?其實(shí)就2種來源：要么這個寶貝的真實(shí)成交就已經(jīng)很猛了，早就超過了10個，那就最省事了;要么就人為制造唄。

　　關(guān)于人為制造也有2種方法供參考：

　　1、號召親朋好友來買，或者送，其實(shí)就是提升;

　　2、加入各種真實(shí)交流圈子，拿真號和白號去買。比如我們組建了一個淘友圈，都是真實(shí)身份的商家在群里，誰家需要破0或者補(bǔ)個單了，就去群里找管理員發(fā)消息即可。

　　五、活動報名

　　商家報名：

　　1.點(diǎn)擊商家報名，出現(xiàn)日歷頁面，商家可根據(jù)日期提示，參考每日報名數(shù)量，選擇合理的活動日期;如圖所示：

　　

　　2.選擇好活動日期后，點(diǎn)擊我要報名，進(jìn)入報名信息填寫頁面，認(rèn)真填寫并確認(rèn)信息填寫無誤后，提交報名。如圖所示：

　　

　　系統(tǒng)審核排序：

　　1.系統(tǒng)根據(jù)商品、店鋪等綜合評分維度進(jìn)行評分排序;

　　2.圖片、相似款、授權(quán)等不合格情況，系統(tǒng)會在報名后3-5天進(jìn)行系統(tǒng)通知。接到通知后，可修改好后重新選擇日期報名;

　　3.活動開始前2-4天，系統(tǒng)會發(fā)送消息通知商家審核結(jié)果。如沒有收到消息的商家，也可自行在商品管理頁面查看結(jié)果;

　　4.審核未通過的商家，可在收到未通過消息后重新選擇合適的寶貝報名。

　　編輯、鎖定商品準(zhǔn)備上線：

　　1.確定審核通后，請?jiān)谡交顒娱_始前2天下午15點(diǎn)前，進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，也可參見設(shè)置教程：

　　2.庫存建議修改為報名提供的庫存(日常類目活動將不校驗(yàn)庫存上限)。分銷商取消此商品跟經(jīng)銷商的關(guān)聯(lián)，讓經(jīng)銷商發(fā)布一個跟這個商品一樣的商品庫存設(shè)定為報名的值，分銷商重新關(guān)聯(lián)這個商品即可。經(jīng)銷商可以控制跟這個商品關(guān)聯(lián)的商家;

　　3.請取消該寶貝的促銷價格，恢復(fù)報名時的原價;

　　4.保持商品在線狀態(tài)(2015年1月28日起，天天特價類目活動及10元包郵活動取消定時上架設(shè)置要求，預(yù)熱期間(商品被鎖定后)，只要商品保持在線即可，商品鎖定后，不得修改標(biāo)題，主圖，價格，庫存及包郵，活動期間如果商品是未售罄下架的，系統(tǒng)會自動屏蔽展示直到恢復(fù)上架。

　　注：目前天天特價類目活動和10元包郵，主題活動，都不需要設(shè)置定時上架

　　活動期間(包括預(yù)熱)若使用其他優(yōu)惠工具打折價格不得低于特價活動價格，否則將取消本次活動資格，情節(jié)嚴(yán)重者將根據(jù)《天天特價賣家管理細(xì)則》取消相應(yīng)時間的活動參與資格

　　5、設(shè)置賣家全國包郵;

　　6、標(biāo)題前面添加 【天天特價】;

　　7、一口價、庫存、標(biāo)題，主圖等內(nèi)容，在活動前2天下午15點(diǎn)鎖定后，不能再進(jìn)行編輯!請注意;

　　8.寶貝頁面會在活動前兩天下午15點(diǎn)前進(jìn)行鎖定，請商家在此日期前完成必要的寶貝頁面裝修;

　　9、懸掛活動banner，詳見：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257041030.htm?spm=a210m.1001016.0.0.tyXlp3。

　　六、活動開始

　　1.商品會在正式活動前一天在預(yù)告頁面中展示，此時商品狀態(tài)為立即開始;

　　2.活動開始后，請商家積極進(jìn)行相關(guān)宣傳;

　　3.商品拍下30分鐘不付款，系統(tǒng)將自動關(guān)閉交易，庫存恢復(fù);

　　4.每個id限以折扣價購買3件及以下，如超過3件，則按照原價計算。

　　七、活動中需要注意的問題

　　1、觀察數(shù)據(jù)：

　　關(guān)注轉(zhuǎn)化率，要驗(yàn)證一下自己之前的選品+作圖效果;

　　關(guān)注收藏率;

　　關(guān)注加購率;

　　關(guān)注UV、PV;

　　關(guān)聯(lián)銷售的運(yùn)用。

　　2、人為制造補(bǔ)單。

　　補(bǔ)單方法見上。這樣做的好處是能夠增加系統(tǒng)排名。當(dāng)然了，很多人猛提升，最后反而虧損，甚至被系統(tǒng)抓抓就得不償失了。要考慮提升的成本問題，虧本的話就不做。

　　3、快速發(fā)貨。

　　發(fā)貨速度決定了你的好評和DSR評分的一半。很多時候出問題都出在發(fā)貨問題上面。

　　4、客服話術(shù)。

　　你的轉(zhuǎn)化率跟客服很有關(guān)系。雖然現(xiàn)在很多顧客習(xí)慣了靜默下單。但是仍然有相當(dāng)大一批人喜歡咨詢各類問題，例如非標(biāo)的女裝喜歡咨詢：顏色、尺碼、胖瘦、是否合身等等。不要機(jī)械地去回答顧客，雖然是用的旺旺，但是要讓顧客有在實(shí)體店導(dǎo)購員級別的溫馨服務(wù)。

　　5、產(chǎn)品質(zhì)量的檢測問題。

　　要想維護(hù)好DSR評分，在發(fā)貨之前一定要檢查衣服的質(zhì)量。

　　八、活動后期需要注意事項(xiàng)

　　1、DSR的維護(hù)

　　見上，需要檢查衣服質(zhì)量。

　　還要送點(diǎn)小禮品或者紅包(但禁止返現(xiàn)字樣)來勾引顧客打5分。

　　2、改中差評

　　出現(xiàn)了中差評之后，先要進(jìn)行對顧客的心理分析。想清楚問題出在哪個環(huán)節(jié)?是產(chǎn)品質(zhì)量問題?還是物流問題?還是服務(wù)態(tài)度問題?還是顧客主觀不滿但又不想退貨?然后有針對性地組織話術(shù)去跟顧客打電話溝通，旺旺上聊效果很差，有的顧客嫌煩，你可以等兩天ta情緒好轉(zhuǎn)了再去試試，還不行的仍然可以再試，有的顧客被你煩透了也會改的。其實(shí)大部分人很好講話，讓ta改，一般不會鉆牛角尖。

　　3、客戶數(shù)據(jù)庫的維護(hù)

　　利用微信私號維護(hù)。

　　在你的小禮品卡或者紅包卡里面要引導(dǎo)顧客掃一掃微信二維碼，進(jìn)行利益誘導(dǎo)，以后定期發(fā)文案進(jìn)行維護(hù)。添加你的顧客，最好都做個語音聊天溝通，別發(fā)文字，那樣效果不如聲音來得好!

　　利用微淘內(nèi)容維護(hù)。

　　微淘現(xiàn)在也是個宣傳窗口。定期去發(fā)一些精選內(nèi)容。讓顧客了解你的為人、你的故事、你的生活感悟、你的產(chǎn)品、你的員工、你的態(tài)度。讓老粉絲和新顧客都能對你產(chǎn)生興趣，進(jìn)而關(guān)注。

　　如果沒看懂就多看幾遍把這些邏輯都想通了之后，再去嘗試去嚴(yán)格的執(zhí)行，最后得出一些自己的結(jié)論這樣才能做的更好，相信報上天天特價不是問題，如果在這途中遇到問題加我微信，下面有二維碼我們一起解決。

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