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　　淘寶店鋪運(yùn)營強(qiáng)調(diào)最多的應(yīng)該就是流量，流量才是你做一切事情強(qiáng)調(diào)的一個(gè)結(jié)果，那么沒有流量怎么辦，沒有流量要不要補(bǔ)單?這里需要小編強(qiáng)調(diào)的是，流量只是結(jié)果，是你把其他方面做好之后導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果，也因?yàn)榱髁縼碇灰?，?dǎo)致流量成本增高，特別是今年，所以本文從銷售額流量X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)倒著推，先從不用花錢的客單價(jià)說起。

　　如何提高客單價(jià)?

　　1.第一步，確定思路

　　舉個(gè)例子，做女裝最常見的，我現(xiàn)在賣女褲，我想增加我的客單價(jià)怎么辦?我推出一條女褲，可以搭配一件女T恤，根據(jù)女褲和女T恤分開買是多少錢，一起買是多少錢在你的詳情頁做一個(gè)情景關(guān)聯(lián)。你賣的產(chǎn)品，要找到一個(gè)跟它最緊密結(jié)合的產(chǎn)品。比如說衣服，可能是兩件搭配成一套的，通過這個(gè)來提升客單價(jià)。

　　2.第二步，做營銷方案

　　我們用這個(gè)方案來提升客單價(jià)，需要做促銷。舉個(gè)例子，我產(chǎn)品的客單價(jià)是39，想提高到59元，必須得有一個(gè)東西來引導(dǎo)它對(duì)不對(duì)?所以要有個(gè)誘惑的點(diǎn)。誘惑的點(diǎn)可以是買兩件包郵，這是最常規(guī)的;還可以滿59減多少錢;再或者說，買多少可以抽獎(jiǎng)，通過這種方式來提升客單價(jià)。

　　(1)找緊密產(chǎn)品做營銷方案

　　有很多沒進(jìn)過會(huì)場的不太明白，雙11很強(qiáng)調(diào)叫互動(dòng)營銷，淘寶希望流量有粘度。所以我建議大家，比如我現(xiàn)在的客單價(jià)是39元，就找到最緊密的產(chǎn)品做營銷方案。我要做的營銷方案可以是滿多少可以抽獎(jiǎng)、買三送一、滿多少錢減多少錢或者搭配。

　　(2)發(fā)順豐

　　淘寶現(xiàn)在最注重物流服務(wù)，物流服務(wù)做得好，你的權(quán)重會(huì)非常高。所以如果你的利潤比較高的話，你可以做這個(gè)嚎頭，滿多少發(fā)順豐，實(shí)際上兩件分開發(fā)的話，你也要兩個(gè)郵費(fèi)。滿多少發(fā)順豐，一來提高了你的物流動(dòng)態(tài)評(píng)分，二來你的客單價(jià)提高了。

　　3.第三步，導(dǎo)流

　　你光做了營銷方案，不導(dǎo)流不行。導(dǎo)流可以通過3個(gè)方案：

　　(1)第一種，引流產(chǎn)品的導(dǎo)流

　　把你的重要信息放到主圖，把五張主圖利用起來，第五張主圖就是購買什么套餐立減多少錢，或者購買什么套餐可以獲得什么，發(fā)順豐等，把這個(gè)重要的信息放在第五張主圖。

　　(2)第二種，全店導(dǎo)流

　　PC端是比較明顯的，你在PC端一進(jìn)店，在詳情頁做關(guān)聯(lián)，留一個(gè)小屏出來，做個(gè)輪播也好，做一個(gè)單獨(dú)的場景也好，導(dǎo)這個(gè)流量，讓更多人看到買這個(gè)更劃算。

　　(3)第三種，客服導(dǎo)流

　　當(dāng)顧客買這個(gè)東西的時(shí)候，你可以培訓(xùn)一下客服，去跟顧客說：親，你剛才買的這款產(chǎn)品，有個(gè)套餐應(yīng)該比較適合您，看一下一起買的話有什么優(yōu)惠，以后買就會(huì)貴一點(diǎn)。

　　剛才講了思路，講了操作，但是怎么去看那些數(shù)據(jù)?在江湖策還沒下線之前，大家打開江湖策，里面有一個(gè)渠道引流，渠道引流里面有一個(gè)搜索，直接可以看到單品的轉(zhuǎn)化率。這個(gè)轉(zhuǎn)化率你一定要記住要排除你補(bǔ)單的數(shù)據(jù)，怎么確定這個(gè)數(shù)值呢?舉個(gè)例子，取值取30天的，因?yàn)閿?shù)據(jù)的基數(shù)越大，偏差越小。30天的訪客數(shù)是10000，搜索展示量是1000000，成交的客戶是500。但實(shí)際上你這30天提升了100單，也就是只有真實(shí)成交400單。400個(gè)客戶比上進(jìn)來的10000個(gè)客戶，也就是轉(zhuǎn)化是4%。而不是5%。這才是真實(shí)的轉(zhuǎn)化率，不要自己騙自己啊。

　　數(shù)據(jù)有什么要求?

　　1.數(shù)據(jù)要真實(shí)。

　　2.數(shù)據(jù)的基數(shù)要大。

　　基數(shù)要大的思路是取值取得時(shí)間要長一點(diǎn)。

      3.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率一定要真實(shí)。

      訪客數(shù)比上搜索的展現(xiàn)數(shù)是點(diǎn)擊率，不能看這個(gè)數(shù)據(jù)，應(yīng)該點(diǎn)開渠道引流看PC的數(shù)據(jù)，因?yàn)闊o線的也記在里面了。無線的數(shù)據(jù)沒有單獨(dú)開來，很多數(shù)值的取值是取自PC，所以你們把PC做好的話，無線自然會(huì)起來。就像打手機(jī)標(biāo)一樣，它就是取PC權(quán)重，才去打的手機(jī)標(biāo)。從數(shù)據(jù)里可以得出兩個(gè)指標(biāo)，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。如果你店鋪推了10個(gè)單品，這兩者明顯的都比其他的高的話，那肯定是非常有潛力的單品。那么這個(gè)時(shí)候，有潛力的單品和其他的單品做套餐，一定要做，哪怕沒有成交，也一定要做!

　　假如說你的數(shù)據(jù)基數(shù)還不夠大，你判斷不出來，或者你對(duì)你做的主圖沒有信心，點(diǎn)擊率確實(shí)很低，轉(zhuǎn)化率又很高，那么這個(gè)時(shí)候教你們?cè)倏匆粋€(gè)數(shù)據(jù)：單品數(shù)據(jù)里面的加購和收藏，在江湖策里有這個(gè)數(shù)據(jù)。點(diǎn)開30天的，最好和之前取值取一樣的，看新加購人數(shù)和新收藏人數(shù)。新加購人數(shù)和新收藏人數(shù)比上訪客數(shù)，就等于新增的購物車率和新增的收藏率，新增的購物人數(shù)一般比較多的話，新增的收藏人數(shù)也會(huì)比較多，這兩者是同比的。

　　如果點(diǎn)擊率、收藏率、加購率還有轉(zhuǎn)化率這四者都相當(dāng)不錯(cuò)的話，產(chǎn)品是非常有爆款的潛質(zhì)的。一旦你有了爆款之后，想帶動(dòng)其他產(chǎn)品，特別是雙11，一定要做高客單價(jià)。也就是說，我們這個(gè)時(shí)候一定一定要把這個(gè)產(chǎn)品列出來，選出最合適的產(chǎn)品搭配做，把客單價(jià)提起來。

　　在我們說完客單價(jià)提高技巧以及如何操作之外，接下來開淘小編再給大家詳述另外一個(gè)影響因素【轉(zhuǎn)化率】開始說起!點(diǎn)擊閱讀《運(yùn)營：淘寶店鋪如何提高轉(zhuǎn)化率，提升精準(zhǔn)訪客量？》

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