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　　2016年是淘寶中小賣家生死存亡的一年，如何能夠讓自己的網(wǎng)店適應(yīng)淘寶要求，能夠成長起來，店長需要緊跟淘寶規(guī)則，下面，如何開網(wǎng)店的小編給大家說一下，2016最新淘寶搜索新規(guī)則。

　　一、淘寶搜索就是一個(gè)匹配寶貝的過程!

　　1.舉例，打開手淘搜索“黑色 牛仔褲 直筒 秋季”這個(gè)關(guān)鍵詞，然后淘寶在零點(diǎn)幾秒鐘之內(nèi)讓很多寶貝展現(xiàn)到大家的面前。那在這不到一秒鐘的時(shí)間里，淘寶搜索引擎做了哪些工作呢?

　　首先，淘寶系統(tǒng)識(shí)別我們所搜索的關(guān)鍵詞，然后匹配該關(guān)鍵詞所屬的類目以及寶貝的屬性，接著繼續(xù)匹配所以標(biāo)題含有搜索關(guān)鍵詞的寶貝，也就是我們通常所說的寶貝三個(gè)相關(guān)性。篩選出來之最后，根據(jù)搜索排名原理讓匹配的寶貝排序展現(xiàn)!

　　2.問題又來了，那什么樣的寶貝更容易獲得展現(xiàn)呢?

　　答案是相關(guān)度比較高的(類目、屬性、標(biāo)題)寶貝，質(zhì)量好、服務(wù)好、寶貝權(quán)重高的寶貝，店鋪服務(wù)質(zhì)量分高的寶貝，寶貝權(quán)重和店鋪權(quán)重越高，越有機(jī)會(huì)獲得展現(xiàn)。

　　二、PC端搜索排序有哪些排名方法?

　　1.舉例，打開淘寶網(wǎng)搜索“牛仔褲 男 直筒 秋”這個(gè)關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊搜索后發(fā)現(xiàn)淘寶排序有綜合排序、人氣排序、銷量排序、信用排序、價(jià)格排序。

　　淘寶為了創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，為了讓每一個(gè)寶貝都有機(jī)會(huì)獲得展現(xiàn)，希望每一個(gè)店鋪都能通過自然搜索獲得流量。所以默認(rèn)的是綜合排序，而且大約有80%的人群是默認(rèn)綜合排序?yàn)g覽寶貝的，所以綜合排序非常重要，接下來我們就重點(diǎn)討論影響綜合排序的因素有哪些?

　　2、PC端最最重要的綜合排序!

　　A、寶貝的相關(guān)性

　　相關(guān)性就是顧客搜索的關(guān)鍵詞是否和你的寶貝相關(guān)!淘寶搜索系統(tǒng)是通過顧客輸入的關(guān)鍵詞和寶貝的類目匹配以及寶貝標(biāo)題匹配，幫助用戶快速找到相關(guān)的寶貝!所以類目的選擇，屬性的填寫，標(biāo)題的優(yōu)化對(duì)我們中小賣家來說非常重要，這點(diǎn)切記!

　　B、下架時(shí)間

　　舉例：像“連衣裙”這樣的大類目，隨便一搜索都會(huì)有大幾百，一千萬個(gè)寶貝。

　　但是淘寶的展現(xiàn)位置是有限的，PC端一頁大約是40個(gè)展現(xiàn)位置，總共有100頁，算一下展現(xiàn)位置也就4000個(gè)啊。這4000個(gè)展現(xiàn)位置給誰的寶貝獲得展現(xiàn)呢?

　　所以淘寶為了促進(jìn)平臺(tái)的公平，保證每個(gè)寶貝都有獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì)!淘寶就制定了7天上下架時(shí)間這個(gè)機(jī)制，讓著幾百萬、上千萬個(gè)寶貝按照下架時(shí)間排序，每周有一次接近首頁展示的機(jī)會(huì)!寶貝的上架時(shí)間就是寶貝的下架時(shí)間，寶貝離下架時(shí)間越短，排名就會(huì)越靠前!######

　　至于你的寶貝能在首頁展現(xiàn)多久?又取決于你寶貝所在行業(yè)競爭寶貝的數(shù)量和2016年四大權(quán)重了!

　　還有一些競爭寶貝數(shù)量在4萬以下的類目，會(huì)出現(xiàn)寶貝一直在首頁的情況!比如：“榨油機(jī)、煮蛋器”，只要你的寶貝權(quán)重夠高，是可以一直出現(xiàn)在首頁的。像這種類目的寶貝受下架時(shí)間的影響就比較小了。

　　總結(jié)：某個(gè)關(guān)鍵詞，搜索出來的寶貝數(shù)量越多，受下架時(shí)間影響越大!反之，搜索出來的寶貝數(shù)量越少，受2016年四大權(quán)重影響越大!

　　當(dāng)然，合理安排寶貝上下架時(shí)間這又是小賣家需要注意的了，這樣的技巧策略和方法估計(jì)滿世界都是，這里就不做過多介紹了。

　　C、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分

　　大家都知道2016年淘寶提高了服務(wù)權(quán)重，更加注重賣家服務(wù)質(zhì)量。首先DSR飄綠對(duì)我們搜索沒有直接的影響，但是間接的影響是非常大的，所以我們一定要保證DSR，其次是DSR也不是越高越好，太高了反而會(huì)影響客戶的判斷。

　　而DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分跟寶貝描述、賣家服務(wù)、物流質(zhì)量有關(guān)，那么想提高我們店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分，就可以從運(yùn)營策劃、客服服務(wù)、發(fā)貨快遞、倉庫管理、寶貝贈(zèng)品這五個(gè)方面入手!

　　D、櫥窗推薦

　　淘寶設(shè)置櫥窗推薦機(jī)制，是想讓店鋪中屬于櫥窗推薦的寶貝優(yōu)先獲得展現(xiàn)，獲得較好排名。我們就可以選擇店鋪中主推款和潛力款進(jìn)行設(shè)置，讓這些寶貝比其他寶貝排名靠前。

　　E、消費(fèi)者保障服務(wù)

　　淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)鼓勵(lì)賣家以服務(wù)制勝，以個(gè)性化、多樣化的服務(wù)給消費(fèi)者提供更好的選擇，讓消費(fèi)者能了解到除商品之外的更多重要服務(wù)承諾，從而使消費(fèi)者在購物過程中能放心購買、快速下單、售后處理也更有保障。

　　總結(jié)：賣家參加消保，寶貝增加權(quán)重。

　　F、作弊降權(quán)

　　現(xiàn)在淘寶搜索有十大作弊行為，比如：虛假交易;換寶貝;重復(fù)鋪貨;廣告法;放錯(cuò)類目和屬性;標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞;SKU商品作弊;價(jià)格不符;郵費(fèi)不符;標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等你不一致。

　　這些也很好理解，大家可以定時(shí)檢查寶貝，及時(shí)處理降權(quán)違規(guī)的寶貝，提高店鋪權(quán)重!

　　三、無線端搜索排序新玩法

　　無線端有兩個(gè)排序方式，一個(gè)是綜合排序，另一個(gè)是銷量優(yōu)先，顯然，在無線端中綜合排序就更加重要了，玩法其實(shí)和PC端幾乎是一樣的，這里就簡單補(bǔ)充兩個(gè)小技巧。

　　1、無線端如何選詞?

　　因?yàn)槭謾C(jī)屏幕小輸入不方便的緣故，手機(jī)用戶逛淘寶是非常懶的，大都不想輸入過多的文字。所以我們?cè)卺槍?duì)無線端做標(biāo)題優(yōu)化的時(shí)候，就可以多利用手機(jī)下拉框詞、標(biāo)簽詞，如下圖。

　　其他選詞與組合標(biāo)題的方法和PC端都是一樣的就不做說明了。

　　2、關(guān)鍵詞完全匹配優(yōu)先展現(xiàn)原則。

      看下圖問題。

　　答案肯定是第一個(gè)。因?yàn)榈谝粋€(gè)標(biāo)題中被搜索到的“布洛克雕花男鞋”和買家搜索的關(guān)鍵詞“布洛克雕花男鞋”排序完全一樣，并且緊密相連。######

　　那買家如果是搜索“布洛克男鞋”這個(gè)關(guān)鍵詞，又會(huì)是哪個(gè)標(biāo)題優(yōu)先展示呢?大家思考。

　　四、2016年淘寶個(gè)性化搜索

　　玩淘寶現(xiàn)在最重要的就是個(gè)性化搜索了。在2015年，無線淘寶的發(fā)展速度十分驚人，現(xiàn)在流量大約占到八成之多，并且有很多個(gè)性化店鋪借助個(gè)性化搜索逆襲成功了。那今年我們?cè)撛趺赐婺?接下來談一下我的理解。

　　1.店鋪類目一定要專一!

　　做店鋪首先要專一一個(gè)類目，不要把自己的店鋪開成一個(gè)雜貨店。這樣在你的客戶群體是只喜歡你的這一個(gè)固定風(fēng)格的，那么不管是在前期的自然搜索流量還是后期的付費(fèi)引流等，進(jìn)來的客戶群體都是非常統(tǒng)一的。淘寶更愿意把更精準(zhǔn)流量分配給那些定位精準(zhǔn)的店鋪，因?yàn)橹挥羞@樣分配流量淘寶整體的轉(zhuǎn)化率才會(huì)更高!

　　2. 專注于個(gè)性化的產(chǎn)品

　　產(chǎn)品是淘寶一切的基礎(chǔ)，買家的忠誠度也是依據(jù)在產(chǎn)品上。買家的忠誠可以有兩種形式，一是你幫助他節(jié)省了成本，包括價(jià)格、時(shí)間成本等;二是你的產(chǎn)品和別處與眾不同，他認(rèn)可你的產(chǎn)品。

　　這就給我們產(chǎn)品的個(gè)性化指出了兩條道路：一個(gè)是幫用戶省去麻煩，一個(gè)是創(chuàng)新產(chǎn)品。如果能做到產(chǎn)品的獨(dú)特創(chuàng)新固然好，但是很多中小店鋪根本沒有資源去開發(fā)產(chǎn)品，這樣的話可以去做某一個(gè)品類，或者某一類風(fēng)格集合的店鋪。

　　我們所處的時(shí)代，是追求與眾不同的時(shí)代，一家滿足所有人要求的店鋪，其實(shí)也成為一個(gè)沒有人會(huì)記得的店鋪。我們要做的就是滿足一類人，滿足一類需求，去了解他們、認(rèn)同他們，同時(shí)也獲得他們的認(rèn)可。在產(chǎn)品方面，我們可以選擇自己喜歡感興趣的品類或風(fēng)格，自己喜歡才會(huì)了解才能把握目標(biāo)用戶的心理和需求。

　　3.專注于個(gè)性化的服務(wù)

　　我們的搜索引擎不會(huì)注重賣家店鋪的大小，只會(huì)去關(guān)注這家店是不是專注于做自己個(gè)性化的服務(wù)。

　　上年雙十一除了多樣的玩兒法和活動(dòng)，在客服上各個(gè)大店也是大做文章，比如阿芙精油的客服就進(jìn)行了分組：“重口味”、“小清新”、“瘋癲組”、“淑女組”，還有之前小龍蝦店鋪火了的咆哮體客服。其實(shí)客服除了最基本的親切、專業(yè)外，如果能夠突出個(gè)性，用一些個(gè)性化的回復(fù)方式，讓買家耳目一新以外還可能幫你做免費(fèi)的推廣宣傳。

　　總結(jié)：先給大家講了清淘寶搜索排名的原理，然后根據(jù)綜合排序我們要做好哪些數(shù)據(jù)，再結(jié)合PC端學(xué)習(xí)無線端的新規(guī)則，最后提到2016年最重要的個(gè)性化搜索，希望能幫助到大家。

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