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淘寶好評返現(xiàn)是違法行為嗎
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  •        不管是買方還是賣方,相信對好評返現(xiàn)非常熟悉,好評返現(xiàn)是淘寶店家們最常用的營銷手段來的。但是好評返現(xiàn)的營銷手段是涉嫌侵權(quán)違法的,大家知道嗎?

    好評返現(xiàn)

           好評返現(xiàn)的營銷方式是顧客在賣家店鋪購買寶貝,店家為了能讓顧客給予好評,承諾給顧客一定的現(xiàn)金獎勵。但是有很多時候,好評返現(xiàn)卻不是想得那么順利的,下面小編和大家說說一個案例。
           蘇小姐在淘寶網(wǎng)購多年了,可以算得上是淘寶資深人士。某天她在淘寶某服裝店鋪購買了一件衣服,收到包裹之后拆開,看到包裹中有一張紙條,上面寫道,全五星好評加20字評語,截圖給客服就能獲得好評返現(xiàn)5元,當蘇小姐按照以上操作之后,卻沒有收到5元的現(xiàn)金獎勵。
           店家們?yōu)榱双@取好評,現(xiàn)金返現(xiàn)是常用的方法。具體有以下幾種方式:
           1.店鋪客服和購買寶貝的顧客聯(lián)系,告知顧客店鋪有好評返現(xiàn)的活動;
           2.通過包裹放紙條的方式來告知顧客有好評返現(xiàn)活動,像以上案例;
           3.通過客服和給予中差評的顧客聯(lián)系,告知有好評返現(xiàn),看顧客能否把中差評修改為好評。
           那么顧客在淘寶購物遇到侵權(quán)怎么辦?2015年國家工商總局發(fā)布的了《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》,里面有規(guī)定,一旦出現(xiàn)虛假評價、虛假交易等情況的,顧客可以向當?shù)毓ど滩块T或者電商平臺進行投訴的,維護自身的利益。
           以上就是淘寶好評返現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容,今天小編簡單和大家講解到這里,希望對大家有所幫助,如果想要了解好評返現(xiàn)相關(guān)資訊,請查看淘寶經(jīng)驗欄目。
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