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淘寶賣(mài)家：小編你好，我是賣(mài)衣服的。店鋪剛剛開(kāi)通，現(xiàn)在成交了一筆（用的是申通快遞），但是買(mǎi)家就是不點(diǎn)確認(rèn)收貨，我該怎么辦?聽(tīng)說(shuō)有如果買(mǎi)家不點(diǎn)退款，那么淘寶會(huì)自動(dòng)打款給賣(mài)家，請(qǐng)問(wèn)小編淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間是多久？

淘寶店鋪裝修小編：你好，你這個(gè)是實(shí)物交易，選擇的是快遞，那么你的淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨確認(rèn)時(shí)間是10天。淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間不一樣，下面是具體的淘寶確認(rèn)收貨時(shí)間：

（1）虛擬的：

如果買(mǎi)的是自動(dòng)充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。

如果買(mǎi)的是自動(dòng)發(fā)貨商品，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

如果買(mǎi)的是虛擬物品，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

（2）實(shí)物的：

如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式為平郵，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

（3）淘寶支持延遲收貨，如果你點(diǎn)了延遲收貨，時(shí)間要加上延遲收貨的時(shí)間。

（4）如果你是買(mǎi)家，在自動(dòng)收貨時(shí)間之前，仍然沒(méi)有收到后，應(yīng)馬上去聯(lián)系賣(mài)家給你延遲收貨。

如果您沒(méi)有收到貨物，可以讓賣(mài)家?guī)椭娱L(zhǎng)交易超時(shí)。

如果賣(mài)家不幫助延長(zhǎng)交易超時(shí)或收到的貨物有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款，申請(qǐng)退款中交易超時(shí)會(huì)暫停。