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淘寶E客服創(chuàng)建子帳號步驟
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  •         淘寶網(wǎng)店經(jīng)營,一般店家都要找兩個客服,怎么讓客服成為網(wǎng)店經(jīng)營的亮點呢?如何開網(wǎng)店的小編覺得,學(xué)會使用淘寶E客服是一個不錯的方法。
     
           先說說使用要求:首先要是旺鋪用戶,并且賣家信用大于3心,就可以進入“賣家中心”,并申請開通E客服功能。

    1、首先進入“我的淘寶”—“賣家中心”—“店鋪管理”—“權(quán)限管理”。

    E客服添加賬號步驟1

    E客服添加賬號步驟1

    E客服添加賬號步驟1
     
    2、然后在“角色管理”頁面,點擊右上角“創(chuàng)建新角色”,填寫相關(guān)信息,不同的角色可以分配不同的權(quán)限,完成后點擊“保存”。給子帳號賦予的權(quán)限,子帳號可以直接登錄賣家中心分權(quán)限來管理后臺,不再像之前一旦授權(quán),就把所有的權(quán)限都給了子帳號。

    E客服添加賬號步驟2

    3、在“用戶管理”中點擊“創(chuàng)建用戶”來創(chuàng)建子帳號。填寫子帳號名稱、密碼并分配相應(yīng)的角色(即分配權(quán)限),同時還可以補充角色之外的權(quán)限。

    E客服添加賬號步驟3 

    E客服添加賬號步驟3

    注意:

    1、子帳號名的創(chuàng)建規(guī)則同淘寶ID的創(chuàng)建規(guī)則,不能申請如“客服”、“小二”等不能使用的字符。

    2、子帳號隨著旺鋪等級的提升,可增加個數(shù)。

          更多關(guān)于淘寶旺鋪裝修的經(jīng)驗,請查看:淘寶店鋪裝修欄目。

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