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網(wǎng)店促銷優(yōu)惠券應(yīng)注意幾點(diǎn)
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  • 網(wǎng)店促銷方式多多,優(yōu)惠券便是其中之一,也是賣家常用的促銷方式。增加老客戶的粘稠度,拉攏回頭客,培養(yǎng)新買家,網(wǎng)店優(yōu)惠券可謂功不可沒。如何能讓優(yōu)惠券真正打動(dòng)人心,達(dá)到事半功倍的促銷效果呢?

    賣家們都知道老客戶的重要性,因此很多店鋪以優(yōu)惠券作為一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制贈(zèng)送于老客,用于提高顧客的復(fù)購率,新客戶變成老客戶的基本點(diǎn)在于寶貝對(duì)他的吸引力,不定期的發(fā)放也能起到加深客戶品牌印象的效果,讓店鋪的服務(wù)也更加人性化。

    網(wǎng)店優(yōu)惠券

    網(wǎng)店促銷優(yōu)惠券應(yīng)注意幾點(diǎn)

    明確引流方向?!霸谔詫殹灸衬硨Yu店】全場(chǎng)通用”這句話限制了優(yōu)惠券的使用范圍,說明此張優(yōu)惠券限制買家只能在其店內(nèi)消費(fèi),這就使得流量被導(dǎo)入到了該店這個(gè)區(qū)域內(nèi)。

    此種方式可以靈活地使用,比如賣家可以列出限定消費(fèi)的對(duì)象,將流量導(dǎo)向到店內(nèi)的單款、新品或者某系列產(chǎn)品上,這樣可以促進(jìn)這些SKU的銷量,起到引導(dǎo)流量走向的作用。

    保留彈性利潤(rùn)。視覺刺激上,優(yōu)惠券讓人著眼于“20元”優(yōu)惠,給買家以更直觀的購買引力。另一方面,限定購物價(jià)格保證了店鋪的利潤(rùn)空間,彈性的限定讓賣家占據(jù)了主導(dǎo)地位,無論是想提高客單價(jià)還是銷售量都可以做出相應(yīng)變通。

    具體使用時(shí),賣家設(shè)置限定額度時(shí)可用回頭客的客單價(jià)水平、店內(nèi)商品的平均單價(jià)為參考。店內(nèi)寶貝的平均單價(jià)在享受優(yōu)惠券折扣后,略低于平均客單價(jià)時(shí)較為適宜,這是因?yàn)槿绻I家在店內(nèi)消費(fèi)的價(jià)格比平時(shí)高,會(huì)導(dǎo)致顧客的消費(fèi)欲望減弱。而當(dāng)設(shè)置滿N元享受優(yōu)惠券折扣時(shí),這個(gè)額度則可以高于客單價(jià),為沖擊銷量做伏筆。

    注明時(shí)間限制。上圖中的優(yōu)惠券限制使用時(shí)間為“2012年5月30日至6月30日”,傳達(dá)了強(qiáng)烈的過期無效的印象,這種限制在某種程度上可以提高顧客的使用率。一般情況下,如果店鋪是短期推廣,應(yīng)當(dāng)限定使用日期,若是長(zhǎng)期活動(dòng)則應(yīng)注明使用條件(比如大促時(shí)是否適用、是否可以與其他優(yōu)惠一起使用等)。在設(shè)定優(yōu)惠券時(shí)間時(shí),賣家可以從顧客的消費(fèi)頻率出發(fā),以顧客重復(fù)消費(fèi)周期為對(duì)比,優(yōu)惠券的到期時(shí)間以接近消費(fèi)周期為佳。

    具備活動(dòng)解釋。最后2條“每筆訂單限用一張優(yōu)惠卷…”和“優(yōu)惠券的最終解釋權(quán)…”是常見的活動(dòng)解釋,保留了法律上的權(quán)力,為的是避免后期活動(dòng)執(zhí)行中出現(xiàn)不必要的糾紛。從賣家的出發(fā)點(diǎn)看,優(yōu)惠券不是為了折扣而折扣,因而提前解釋是必要的。

    優(yōu)惠券種類

    1、除了最為淘寶賣家熟知和使用的店鋪電子優(yōu)惠券,淘寶官方今年下半年即將陸續(xù)推出電子版的生日卡、包郵卡、會(huì)員卡、免單卡、試用卡、買一送一卡、換購卡、階梯價(jià)卡等優(yōu)惠券。

    2、減價(jià)優(yōu)惠券有滿額減價(jià)和無限制抵用券兩種。其中滿額減價(jià)和打折幾乎完全一樣,在折扣力度比較大的時(shí)候會(huì)對(duì)買家起到很好的刺激效果。而無限制抵用券因?yàn)闆]有最低消費(fèi)限制,因此會(huì)領(lǐng)取率比較高,買家通常情況下也會(huì)盡量使用。

    3、禮品券不是完全意義上的優(yōu)惠券,賣家可以根據(jù)條件來限制,比如某買家可以在購買100元的商品后兌換指定的禮品。當(dāng)然,有的時(shí)候也可以通過加錢換購的方式實(shí)現(xiàn)。由于換購的商品有一定局限性,而且購物歸根結(jié)底是商品選擇,因此賣家需要記住寶貝本身的誘惑才是激起客戶的消費(fèi)的根本原因。

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