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 　　眼看雙11全球狂歡節(jié)即將到來，往年的漏單、錯單、超賣、缺貨、重復(fù)發(fā)貨等種種內(nèi)憂外患讓電商人應(yīng)接不暇，良好倉管和物流可以提升很大效率，商派手把手教你如何布局倉庫以及讓倉儲和物流有效結(jié)合起來。

　　倉庫功能解析：
　　　　發(fā)貨瓶頸：
　　訂單揀選的作業(yè)時間，自身又可分解為：

　　•行走55%；

　　•尋找15%；

　　•取貨10%；

　　•文書及其他活動20%。

　　如何解決發(fā)貨瓶頸？

　　　　如何解決發(fā)貨瓶頸？以下提供幾種倉庫布局建議

1、橫列式布局：是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫的側(cè)墻互相垂直。

　　主要優(yōu)點：主通道長且寬，副通道短，整齊美觀，便于存取盤點，如果用于庫房布局，還有利于通風(fēng)和采光。

　　缺點：倉容利用率降低

　　　　

縱橫式布局示例

　　2、縱列式布局

　　是指貨垛或貨架的長度方向于倉庫側(cè)墻平行。

　　主要優(yōu)點：

　　•可以根據(jù)庫存物品在庫時間的不同和進出頻繁程度安排貨位；

　　•在庫時間短、進出頻繁的物品放置在主通道兩側(cè)；

　　•在庫時間長、進出不頻繁的物品放置在里側(cè)

　　缺點：不利于通光采光及機械化作業(yè)

　　　　

縱列式布局示例

　　3、縱橫式布局

　　是指在同一保管場所內(nèi)，橫列式布局和縱列式布局兼而有之，可以綜合利用兩種布局的優(yōu)點。

　　　　

縱橫式布局示例

　　4、貨架傾斜式布局

　　傾斜式布置是指貨垛或貨架與倉庫側(cè)墻或主通道成60°、45°或30°夾角。

　　是橫列式布局的變形，它是為了便于叉車作業(yè)、縮小的回轉(zhuǎn)角度、提高作業(yè)效率而采用的布局方式。

　　　　

貨架傾斜式布局示例

　　5、通道傾斜式布局

　　是指倉庫的通道斜穿保管區(qū)，把倉庫劃分為具有不同作業(yè)特點的區(qū)域，如大量儲存和少量儲存的保管區(qū)等，以便進行綜合利用。

　　在這種布局形式下，倉庫內(nèi)形式復(fù)雜，貨位和進出庫路徑較多。

　　　

通道傾斜式布局示例

　　以下為比較合理的電商倉庫布局：

　　　　揀貨路徑

　　倉庫布局跟揀貨路徑直接關(guān)聯(lián)

　　　　1、穿越式路徑

　　方法簡單易執(zhí)行，很多倉庫都在應(yīng)用，尤其適合揀貨密度高的情況。當(dāng)采用穿越路徑時，從通道一端進人，揀貨人員同時揀取通道兩側(cè)貨架上的物品， 最后從通道另一端離開。在返回出入口之前，分揀人員會走遍所有包含揀取位置的通道。由于行走路徑近似“s”形，所以又稱“s”形路徑。

　　當(dāng)被揀品分布的巷道數(shù)為偶數(shù)時，穿越策略必須穿越每個具有被揀品的巷道；當(dāng)被揀品分布的巷道數(shù)為奇數(shù)時，除最后一個被揀品所在的巷道外，其余巷道均需要被穿越。因此，穿越策略中揀貨巷道內(nèi)行走距離完全取決于被揀品分布的巷道數(shù)。

　　　　2、回轉(zhuǎn)路徑

　　揀貨人員從分揀通道的一端進入，先沿路揀取一側(cè)貨架上所需物品，當(dāng)一側(cè)貨架上的物品揀取完，就返回開始揀取另一側(cè)貨架上的物品，最后從進入通道的一端離開。揀貨員只需要進入包含揀取位置的通道，不包含揀取位置的通道可以跳過。

　　若采用返回策略，要縮短揀貨行走距離，應(yīng)該使被揀品距離進入巷道的位置盡可能短。也就是說，如果被揀品的分布呈現(xiàn)向貨架一端分布的趨勢，其返回過程中的行走距離就越短，這樣采用返回策略就能使總的行走距離越短。

　　　　3、分割回轉(zhuǎn)路徑

　　從揀貨通道的中點處將分揀區(qū)域分成前后兩部分。揀貨人員從通道的一端進入，揀取完貨物后回轉(zhuǎn)折返，最遠(yuǎn)處就是該通道中點，當(dāng)揀貨人員離開揀貨區(qū)域的前半部時，揀貨員要從最右邊的通道穿越進入通道后半部分，以同樣方法開始后半部分的揀貨。當(dāng)后半部的揀貨完成后，穿越最左邊的通道回到出人口。

　　此外，還有一種叫做分割回轉(zhuǎn)策略，與中點回轉(zhuǎn)策略很相似，分割回轉(zhuǎn)策略要求先將整個揀貨區(qū)域分割為前、后二個部分，但分割點不一定是以中心點為界。

　　　　找到符合自身的揀貨路徑
　　

傳統(tǒng)穿越策略揀貨路徑示意圖

　　　　

用s形啟發(fā)式算法優(yōu)化后的揀貨路徑示意圖

　　　　

用動態(tài)規(guī)劃算法優(yōu)化后的揀貨路徑示意圖

　　　　

用遺傳算法優(yōu)化后的揀貨路徑示意圖

　　貨品位置（ABC商品分析）

　　　　將累計配貨次數(shù)為50%的前若干品種定為A類；將配貨次數(shù)為20%左右的若干品種定為B類；將其余的品種定為C類。如：
　　A類產(chǎn)品只有17.43%，但累計發(fā)貨　47.47%；

　　B類產(chǎn)品只有15.28%，累計發(fā)貨　21.96%；

　　C類產(chǎn)品有　　67.29%，只累計發(fā)貨　30.67%

　　　　

ABC快速分類法

　　ABC商品分析案例

　　　　ABC揀貨法
　　貨品編號

　　貨位編號是商品在庫的“住址”，主要用于尋址

　　庫房編號：“三號定位”

　　　　貨位編號：“四號定位”

　　　　用大寫字母A、B、C、D代表庫位大區(qū)；

　　用01—26代表庫位大區(qū)中的各列；

　　用大寫字母—E9代表列中的貨架數(shù)；

　　用01—09代表一層中的各個儲位數(shù)。

　　例如：

　　　　編號布局：

　　　　倉儲物流協(xié)同

物流耗材準(zhǔn)備：

　　1)面單、膠帶、包裝袋、包裝盒、三聯(lián)單、填充物、售后服務(wù)卡、等

　　2)掃描槍、墨盒、電腦、打印機（提前測試好），訂書機，訂書針，推車、揀貨車、等

　　3)筆、崗位名稱不干膠貼

　　快遞方案：

　　1)和快遞確定好雙11期間的時速、到達(dá)率、異常單反饋速度，超區(qū)退回件是否免運費，超區(qū)件是否可以自行轉(zhuǎn)其他快遞

　　2)電子面單提前申請好數(shù)量

　　3)ERP軟件/打單軟件打印模板調(diào)整（面單，發(fā)貨單）

　　4)ERP審單環(huán)節(jié)設(shè)置快遞智能匹配

　　5)準(zhǔn)備好備選的小快遞，有些地區(qū)爆倉嚴(yán)重的，發(fā)備選快遞，還有可能發(fā)貨量大，本地網(wǎng)點裝不下貨取不了件的

　　6)快遞公司出幾個業(yè)務(wù)員來幫忙，現(xiàn)場稱重、掃單，這些都是可以提供給我們的資源，另外還可以幫忙打包，稱重

　　主推款庫位調(diào)整：將熱賣的主推的款，庫位調(diào)整到靠近驗貨區(qū)的地方，滯銷的款挪到后面

　　到貨入庫安排：

　　1)盡量避開此段時間

　　2)庫存富余的貨，不需緊急入庫，可適當(dāng)延后，未入庫貨品放到暫存區(qū)，不要與其他貨品混淆

　　3)需要入庫的貨品，時間安排到快遞取件之后，不要影響當(dāng)天的發(fā)貨

　　盤庫：

　　1)主推款和庫存低于50件的進行盤點，雙11前一周可以進行盤點，不用太早

　　2)大促結(jié)束后再盤一次庫

　　發(fā)貨流程說明：

　　1)審單→打單→分單→配貨→驗貨→打包→稱重→快遞攬收

　　2)所有發(fā)出的訂單都要經(jīng)過ERP系統(tǒng)

　　3)驗貨絕對不能少、稱重根據(jù)自己的包裹情況選擇

　　4)任一環(huán)節(jié)遇到問題，及時反饋，不可馬虎發(fā)貨

　　5)打包人員劃分清楚自己的區(qū)域，不然稍微一走神，就會忘記這個包裹有沒有打包完，也可能一個包裹重復(fù)貼面單了

　　發(fā)貨流水線安排：

　　1)流水線：

　　2)作為參考樣式，考慮到場地的限制，最終目的是合理利用場地，縮短操作路線，提高效率

　　　　審單打單方案

　　1)活動開始后1小時開始審單

　　2)設(shè)置無備注自動審單功能（頁面上要說明無備注優(yōu)先發(fā)貨）

　　3)審單人員只審有備注的、智能快遞匹配不到的異常訂單

　　4)按照訂單總件數(shù)打單，先打單件，再2件，3件，以此類推

　　5)配貨人員傳遞信息準(zhǔn)確傳遞驗貨員

　　6)不要忘記異常單處理

　　7)檢查未審訂單、檢查已審未打印訂單、檢查已打印未發(fā)貨訂單

　　配貨：

　　1)盡量一貨對應(yīng)貨區(qū)

　　2)根據(jù)備貨單上的貨位提示，去對應(yīng)的貨位，縮短揀貨路程，減少重復(fù)路線，提高準(zhǔn)確率

　　PS：配貨員隨身帶筆，沒配到貨的做好標(biāo)記

　　　　驗貨：

　　1)驗貨步驟不能少

　　2)是否需要批量驗貨，可根據(jù)實際情況進行設(shè)置

　　3)驗貨區(qū)分未驗、已驗、配貨錯誤、訂單錯誤 四種，第三種返給配貨員，第四種返給審單員核查，系統(tǒng)增加了聲音提示，注意異常聲音

　　4)相同件數(shù)的一起驗貨，在分給打包員時說明這一批都是幾件的，防止打包錯件數(shù)

　　5)可以根據(jù)情況，設(shè)置是否需要稱重，如果不稱重系統(tǒng)這時就回傳物流單號到前端系統(tǒng)了

　　打包：

　　1)打包者要清楚這一批都是幾件的，防止件數(shù)打包錯

　　2)什么規(guī)格的包裹用哪種袋子？用什么包裝盒？

　　3)發(fā)貨清單放哪張？膠帶怎么纏？快遞面單怎么貼？

　　4)下圖為打包流水線供參考

　　　　稱重：

　　1)不稱重也得有序管理

　　2)已稱重和未稱重的包裹注意區(qū)分開

　　3)稱重完的包裹不要隨意亂扔，注意整理整齊，面單都朝上，方便快遞員簽收

　　4)按時間段堆放已稱重的包裹，防止有人取消訂單

　　5)稱重員要對最后環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，系統(tǒng)未稱重包裹不要讓快遞提走了，已稱重包裹不要讓其他人翻出來拆了。

　　發(fā)貨人員預(yù)備方案：

　　1)公司總動員去發(fā)貨，預(yù)估人手不夠情況下，準(zhǔn)備好兼職人員；

　　2)人不是越多越好，要和流水線匹配。每條流水線，需要安排多少人，不同類目不同軟硬件配置結(jié)果不一樣，根據(jù)平時經(jīng)驗估算吧。

　　3)系統(tǒng)提供臨時員工激勵考核，根據(jù)要求使用

　　雙11即將來到，幾乎產(chǎn)業(yè)鏈上的所有電商企業(yè)，也都可以從這塊蛋糕中分一杯羹。但有利益的地方就有風(fēng)險，有的商家上演“綠色心情“，但有的商家卻面臨“大貨全剩”的窘境。商派雙11戰(zhàn)略指揮部也總結(jié)了一些往年高發(fā)情況：漏單、錯單、超賣、缺貨、重復(fù)發(fā)貨，爆倉拒接單、高峰系統(tǒng)癱瘓、買家下單不付款、物流走件停滯，對賬不準(zhǔn)，銷售高潮、績效混亂、人心不穩(wěn)，賣家們將面臨的是各種內(nèi)憂外患的情況，所以要及早多方備戰(zhàn)。

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