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在淘寶上面也有一些消費(fèi)者在評(píng)價(jià)商品的時(shí)候不想要暴露自己的隱私，因?yàn)闀?huì)選擇隱藏評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)別人到底能不能看到呢?如果能夠看到的話，又有哪些回復(fù)技巧呢?

淘寶隱藏評(píng)價(jià)別人能看到。淘寶評(píng)價(jià)分為三種，第一種是匿名評(píng)價(jià)，這個(gè)也是默認(rèn)的評(píng)價(jià)模式，就是你在這個(gè)店鋪的評(píng)價(jià)，別人是可以看到的，但是你的昵稱顯示的不完整。

第二種就是實(shí)名評(píng)價(jià)可以顯示完整的昵稱。

第三種就是隱藏評(píng)價(jià)評(píng)論生效，產(chǎn)生的信譽(yù)也有，但是別人無(wú)法看到你在這個(gè)店鋪的評(píng)價(jià)。

回復(fù)技巧是什么?

1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù)：

親!真的對(duì)不起，首先對(duì)你表示歉意，新的布料都會(huì)有點(diǎn)氣味的哦，再加上生產(chǎn)之后在倉(cāng)庫(kù)存放，也會(huì)有點(diǎn)氣味的，建議親把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾 就會(huì)減少異味的哦，親如果感覺(jué)還是不滿意，我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦，謝謝親提出寶貴意見(jiàn)，我們會(huì)盡力改善這種情況。

2.關(guān)于快遞物流問(wèn)題的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù)：

親!真的對(duì)不起，首先對(duì)你表示歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，是需要時(shí)間的哦，有時(shí)候快遞爆倉(cāng)也會(huì)耽誤時(shí)間了的， 我們這邊會(huì)盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親提出寶貴意見(jiàn)，我們會(huì)盡力改善這種情況。

3.關(guān)于面料問(wèn)題的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù)：

親!真的對(duì)不起，首先對(duì)你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，只是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬(wàn)種，每個(gè)人對(duì)面料的感覺(jué)、手感及認(rèn)知都不一樣，給親帶來(lái)不便真的對(duì)不起。如果親不喜歡的話，我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦，我們的客服MM會(huì)為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù)，謝謝親提出寶貴意見(jiàn)，我們會(huì)盡力改善這種情況。

4.關(guān)于色差的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù)：

親!真的對(duì)不起，首先對(duì)你表示歉意，親收到的寶貝有色差是因?yàn)槊總€(gè)人的電腦顯示屏不一樣，對(duì)比的話會(huì)有色差的哦;還有拍攝時(shí)候受光線影響，拍出來(lái)圖片也會(huì)有點(diǎn)色差的哦，謝謝親提出寶貴意見(jiàn)，我們會(huì)盡力改善這種情況。親如果感覺(jué)還是不滿意，我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦!

5.關(guān)于做工差的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù)：

親!真的對(duì)不起，首先對(duì)你表示歉意，衣服本身就是感性消費(fèi)的東西，每個(gè)人的期望值不一樣，所以不能保證讓每個(gè)親滿意，就像人無(wú)完人一樣，衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見(jiàn)，我們會(huì)盡力改善這種情況。親如果感覺(jué)還是不滿意，我們支持七天無(wú)理由退換貨的。

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