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淘寶運費保險是什么?淘寶運費保險怎么退?
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  •   近幾年,馬云的成功可謂是有目共睹,我們國家絕大多數(shù)女性都成為了他的用戶,每年花在淘寶上面的錢也不是小數(shù)目,但是我們都知道,網(wǎng)購畢竟有喜有憂,既有滿意的,也有失望的,那就免不了要退換貨,今天我們就來說說淘寶運費保險。

    淘寶運費

      什么是淘寶運費保險?

      淘寶運費保險針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買,買家可選擇購買該保險產(chǎn)品,當發(fā)生退貨時,在交易結束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

      淘寶大部分都是無理由退換貨,收到貨物之后不論對哪里不滿意,都可以將貨物退回給賣家,如果沒有投保淘寶運費險的話,退貨的郵費就得我們買家自己掏錢了。如果在購買商品時,添加購買了運費險,在貨物寄回后的三天之內(nèi),就會收到相應的運費補貼了。

      淘寶運費保險怎么退?

      如果我們對收到的商品不滿意,想要退款的話,首先一定要確保商品是完好的,如果是衣服之類的商品,試穿之后盡量疊整齊,再用原包裝袋 裝好。然后就需要自己找快遞公司,寄回賣家給的地址。

      并且要記住,一定要將物流單號填到淘寶平臺上,等賣家確認收到貨物之后,運費險就會直接賠付到你綁定的賬戶上。在這整個過程中,你只需要把快遞寄回去,并把物流單號填好,幾乎就不用操心別的事了。

      退貨時,買家首先需要點擊“申請退款”,待賣家同意買家的退款操作后,買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請,保險公司會在72小時內(nèi)進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

      由于退貨運費險(買家)的賠付是在買家選擇“需要退貨”的狀態(tài)下,保險公司在“退款成功”后進行賠付,退貨郵費可以賠付,但如果是買家的換貨郵費,是不包含在內(nèi),保險公司不做賠付。

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