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　　說到團購大家可能想到的就是拼多多拼團了，但是其實淘寶也有一項專門的團購欄目的，也就是大家熟知的聚劃算，不說買家們每次開團都搶破了頭，就是商家們?yōu)榱藸幦∫粋€能夠參與聚劃算的機會也是絞盡腦汁，那么聚劃算開團前要準(zhǔn)備什么呢?

　　因為團購的火爆程度，可能會大大超出平時店鋪的承載能力，所以必須要在庫存?zhèn)湄洝⒖头嘤?xùn)以及物流這三方面做足準(zhǔn)備才行，當(dāng)然，如果你想要充分利用聚劃算帶來的流量來關(guān)聯(lián)交易的話，還有提前策劃好相關(guān)的促銷活動，這樣才能最大程度的保證流量的充分利用。

　　首先開團前要和團長確認(rèn)最終的價格和數(shù)量以及包裝好的寶貝頁面，如果不確定，一旦投放才發(fā)現(xiàn)問題，那個時候已經(jīng)晚了，確認(rèn)好之后再填寫上線的檔期表格，要注意規(guī)則，配合凍結(jié)保證金來運營店鋪，然后做好備貨、寶貝關(guān)聯(lián)營銷以及客服和物流等各項后勤工作。

　　以上就是開團前的準(zhǔn)備，當(dāng)然開團過程中也是需要注意的，在開團中最為關(guān)鍵的就是客服的服務(wù)質(zhì)量了，一般從早上十點開始，旺旺就會閃個不停，因此你需要有足夠的客服人員來迅速回答顧客的提問，當(dāng)然可以設(shè)置一些快捷回復(fù)和頁面FAQ等方式來解答顧客的問題，盡量的滿足他們的需求。

　　因此在這個過程中就要確保旺旺面前隨時都有客服人員在，能夠及時回答問題然后在確?；顒由唐返匿N售效果的情況下，做好關(guān)聯(lián)銷售，最后看活動的火爆情況來決定下午場追加的寶貝數(shù)量等。

　　開團完成并不是真正的完成，發(fā)貨也是重頭戲，按照商家的承諾，最遲七天發(fā)貨，用戶最終的滿意程度會取決于寶貝的質(zhì)量、發(fā)貨的速度和客服的服務(wù)品質(zhì)，在做好這些的同時，大家也不要忘記將本次團購的各項數(shù)據(jù)進行一次統(tǒng)計，然后填寫報表，并發(fā)帖分享經(jīng)驗，大家都明白的，只能分析過后才會有所提高，不分析永遠不知道問題在哪，不知道如何來解決，因此這一步也是很重要的，大家千萬不要忽視。

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