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　　今天就是3月15日了，相信肯定有很多朋友都在期待2018年315晚會，想知道自己常用的常買的東西有沒有有沒有假冒偽劣產(chǎn)品，可以說現(xiàn)在的消費者越來越懂得如何維護自己的權(quán)益了。如今，支付寶推出了12315一鍵投訴功能，我們一起來看看支付寶12315怎么投訴吧。

　　據(jù)國家工商總局消息，今年3月15日消費者權(quán)益日當天，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺二期已于3月15日當天正式上線。據(jù)介紹，此次12315平臺升級后，官方小程序首度登錄支付寶，消費者可以在支付寶的“城市服務”板塊中進行投訴舉報。

　　據(jù)統(tǒng)計，2017年全國工商和市場監(jiān)管部門共受理消費者訴求898.61萬件，同比增長11.2%;為消費者挽回經(jīng)濟損失35.67億元，同比增長95.6%。在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺上，投訴舉報主體近五成為“90后”。截至2017年12月底，平臺共受理消費者投訴38.59萬件、舉報4.91萬件，共43.5萬件。

　　打開支付寶后，進入“城市服務”或在首頁搜索“12315”就可以打開國家工商總局官方的12315小程序，點擊“我要投訴”或者“我要舉報”然后輸入要投訴舉報的公司名稱，最后提交要投訴舉報的信息就能完成。如果消費者不知道企業(yè)的注冊名稱，還可以通過在電子地圖上點擊選擇的方式，由系統(tǒng)自動確定企業(yè)，匹配管轄機關。

　　投訴時，你還可以選擇優(yōu)先讓企業(yè)介入，企業(yè)處理時長最多不超過10個工作日。如果你對企業(yè)的處理結(jié)果不滿意，一鍵就能轉(zhuǎn)交給企業(yè)所在地的工商和市場監(jiān)管部門。

　　支付寶12315一鍵投訴功能使得消費者的維權(quán)道路更加容易了，如果大家在購物過程中遇到了假貨、價格欺詐等問題，都可以通過此渠道來舉報維權(quán)哦。開淘網(wǎng)小編介紹了如何通過支付寶投訴的問題，趕緊去您的支付寶看看吧。

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