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京東糾紛單在哪里看?京東如何提交糾紛單?
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  •   當(dāng)交易遇到問(wèn)題的時(shí)候,買(mǎi)家可以通過(guò)提交交易糾紛單,與賣(mài)家協(xié)商處理,那么已經(jīng)提交的京東糾紛單在哪里看?今天開(kāi)淘小編不僅會(huì)告訴大家已經(jīng)提交的京東糾紛單在哪里看,還會(huì)跟大家介紹一下京東如何提交糾紛單的具體步驟!

      京東糾紛單在哪里看?京東如何提交糾紛單?PC端交易糾紛單提交說(shuō)明:

      您與賣(mài)家在購(gòu)物過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題,可以通過(guò)提交交易糾紛單,與賣(mài)家協(xié)商處理,如雙方無(wú)法達(dá)成一致,可申請(qǐng)京東交易糾紛專員介入處理,以下為交易糾紛單提交流程:(截圖為示例說(shuō)明)

      1、打開(kāi)京東首頁(yè),網(wǎng)址:http://www.jd.com ,頁(yè)面最上方,點(diǎn)擊【請(qǐng)登錄】;

      2、輸入京東賬號(hào)及密碼,點(diǎn)擊【登錄】;

      3、登錄京東賬號(hào)后,在頁(yè)面上方點(diǎn)擊【我的訂單】進(jìn)入訂單頁(yè)面;

      京東糾紛單在哪里看

      4、點(diǎn)擊訂單頁(yè)面左側(cè)【客戶服務(wù)】--【交易糾紛】,即顯示可提交交易糾紛的訂單;

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      5、找到需要提交交易糾紛單的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)】;

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      6、選擇需提交的交易【糾紛類型】,在【問(wèn)題描述】中說(shuō)明訂單問(wèn)題及需求,可在【證據(jù)上傳】上傳圖片證明,并且請(qǐng)?zhí)顚?xiě)真實(shí)有效的手機(jī)號(hào)碼(以便后期賣(mài)家、京東交易糾紛專員聯(lián)系您),點(diǎn)擊【提交糾紛申請(qǐng)】;

    京東糾紛單在哪里看

      7、交易糾紛單提交成功后會(huì)有提示短信發(fā)至您填寫(xiě)的手機(jī)上,京東糾紛單在哪里看?如需查看交易糾紛單的進(jìn)度,可在【查看交易糾紛記錄】中點(diǎn)擊【查看】;

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      8、交易糾紛單提交成功后,賣(mài)家將在一個(gè)工作日內(nèi)處理,如超時(shí)未回復(fù),將由京東交易糾紛專員介入,如需聯(lián)系賣(mài)家可點(diǎn)擊右側(cè)【聯(lián)系賣(mài)家】。

    京東糾紛單在哪里看

      大家看完了這些買(mǎi)家提交交易糾紛單操作步驟之后,就知道京東糾紛單怎么提交和查看啦!如果大家還有疑問(wèn),歡迎留言咨詢小編哦!更多精彩內(nèi)容盡在開(kāi)淘網(wǎng),記得常來(lái)逛一逛哦~

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