淘寶投訴可以打12315么?淘寶可以投訴賣家嗎?很多買家不清楚，現(xiàn)在很多朋友喜歡在淘寶上購買自己心儀的商品，但有時候商品的質(zhì)量往往不能如意，又不能及時解決，此時有的買家就想著投訴，那對于淘寶投訴可以打12315么?淘寶可以投訴賣家嗎的問題，很多人想要知道答案，下面就由本小編說說淘寶投訴可以打12315么?淘寶可以投訴賣家嗎的問題，一起看看吧!
1、淘寶投訴可以打12315么?對于這個問題的答案，回答是肯定可以的，因?yàn)樘詫氹m說是電商平臺交易，也是一種交易，是可以通過12315投訴電話，但有時候投訴的效果并不是特別好，應(yīng)為不會有用，12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線，隸屬于工商局，針對交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理。
2、淘寶可以投訴賣家嗎?這個是肯定得，雖說買家撥打12315投訴解決問題不是很及時，但可以通過其他的途徑對淘寶賣家進(jìn)行投訴，下面就由一個實(shí)例來說明，有買家在17年5月20號在淘寶購買了電車，半個月以后因車殼質(zhì)量問題，賣家答應(yīng)給好評就免費(fèi)烤漆。給了好評之后將東西寄回，卻遲遲收不到賣家的聯(lián)系，主動打電話過去問他(期間都是用的手機(jī)聯(lián)系，包括購買質(zhì)詢、售后問題)，確因評價不夠好，需要打200元烤漆費(fèi)用才肯寄車殼回來給買家。撥打了12315，那邊的工作人員說不受理淘寶商店，只受理天貓的。買家這時候搜集聊天記錄及交易單號給淘寶小二進(jìn)行投訴，投訴成功后，及時處理!
好了，有關(guān)于淘寶投訴可以打12315么?淘寶可以投訴賣家嗎的問題，就和大家探討到這了，希望大家看完之后，能夠可以幫助到大家，更多其他的資訊，請關(guān)注我們的網(wǎng)站—開淘網(wǎng)，謝謝大家!
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