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       近日有一些用戶在糾結(jié)阿里旺旺與千牛哪一個更好的問題郵件給了小編，為了解決某些用戶的需求，小編嘔心瀝血整理出阿里旺旺與千牛的比較資料，希望對各位有所幫助。

      一、阿里旺旺

      作為第一款免費電商溝通軟件，見證著淘寶發(fā)歷程，它能輕松、快捷讓買賣雙方達成交易的軟件。

      子賬號分流：經(jīng)過一系列的更新，子賬號分流更加合理，默認情況下溝通能力強的客服接入的顧客數(shù)量會越多，當然可以手動調(diào)整的。

       交易功能：該功能的出現(xiàn)，再也不用到賣家中心后臺改動商品價格，直接在阿里旺旺客戶端上操作修改價格、備注；一件復(fù)制收貨信息等，讓客服、賣家對買家的信息有底。

       插件：支持ISV應(yīng)用，能客服們同時打開多個聊天窗口，同時接入更多的顧客，更快回復(fù)顧客問題。

       淘數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是店鋪最有力的證明，而且能給予賣家更多店鋪數(shù)據(jù)，解決淘寶店鋪的運營問題。

       基本功能：消息盒子、幫助與意見、切換聯(lián)系人、黑名單、多人聊天、漫游等功能。

       二、千牛

       作為阿里旺旺的基礎(chǔ)升級版，在功能上肯定比阿里旺旺要強許多，這點是毋庸置疑的。

       工作臺：支持子賬號登陸、店鋪相關(guān)提醒、商品、交易等快捷入口。

       消息中心：商品、訂單、退款、公告等，第一次時間發(fā)送至綁定的手機上，全面快捷地掌握店鋪動態(tài)。

       插件：商品、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，代理分銷的賣家還能購置分銷插件，總之插件功能一應(yīng)俱全，你想要的盡在千牛。

       從兩款電商軟件來看，千牛無疑比阿里旺旺更強大、更方便、更好用，當然阿里旺旺也不是一無是處，最起碼阿里旺旺已經(jīng)被所有賣家習(xí)慣了。更多淘寶經(jīng)驗，請繼續(xù)關(guān)注淘寶經(jīng)驗欄目。