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　　C2C網站的發(fā)展源于互聯(lián)網技術，特別是電子商務的日益普及。在線購物已經漸漸成為很多消費者的習慣。面對市場競爭，可以說風險與機遇并存，上風與劣勢同在。下面將對淘寶網的SWTO進行分析。

　　（一）上風

　　1、技術創(chuàng)新領先。淘寶先后成功為網站平臺退出了支付寶，淘寶旺旺，阿里媽媽廣告推廣系統(tǒng)，阿里軟件(網站治理系統(tǒng))，淘寶直通車等增值服務，其商品的創(chuàng)新能力與團隊對市場靈敏的嗅覺在業(yè)界廣受贊譽。

　　2、淘寶B2C平臺的正式推出，有看實現(xiàn)淘寶真正盈利。2008年4月10日淘寶網公布B2C平臺正式上線測試，這意味著淘寶正式踏進B2C市場。淘寶網B2C平臺前身為“淘寶品牌商城”,已經試運營兩年時間。在積累了豐富經驗后強勢推出，有看成為新的利潤點。淘寶網副總裁黃若表示，淘寶網的目標是通過 B2C業(yè)務打造一個“24小時永不打烊的沃爾瑪”，不僅?？刺峁┢奉慅R全的商品，還?？刺峁﹥?yōu)質的服務。

　　3、整合產業(yè)鏈，輕易發(fā)揮協(xié)同效應。目前，阿里巴巴旗下整合了阿里巴巴B2B平臺、淘寶C2C,B2C平臺、第三方支付系統(tǒng)支付寶、中國最大的本地化生活社區(qū)口碑網（2006年10 月，阿里巴巴團體正式戰(zhàn)略投資口碑網）、在線軟件服務提供商阿里軟件、網絡廣告的批發(fā)商阿里媽媽、強大搜索引擎雅虎中國、大淘寶戰(zhàn)略。電子商務的各個關鍵環(huán)節(jié)阿里巴巴都已參與并取得了一定的發(fā)展規(guī)模，如能夠更好的發(fā)揮協(xié)同效應，將大大推進包括淘寶網在內的阿里巴巴各項業(yè)務的發(fā)展。

　　4、淘寶的制勝武器——社區(qū)文化和淘寶旺旺。富有武俠文化特色的社區(qū)論壇建設，營造和倡導了互幫互助、輕松活潑的家庭式文化氛圍，讓每位在淘寶網進行交易的人，輕易更迅速高效，并在交易的同時，交到更多朋友。同時，社區(qū)也具有明顯的營銷功能，成為淘寶推廣的重要武器。淘寶旺旺整合了整個C2C購物平臺，是功能最為強大，特色正為鮮明，專門針對C2C用戶的高效IM工具，對淘寶網的發(fā)展起著至關重要的作用。

　　5、居于行業(yè)龍頭地位，電子商務合作伙伴眾多。目前，淘寶已經取得了83.8%的市場份額，行業(yè)地位上風明顯，同時，淘寶一直通過多種廣告策略來強化自己的品牌形象。淘寶目前支持國內盡大多數(shù)物流企業(yè)的服務。很多物流公司還接受淘寶賣家預約上門取貨發(fā)貨的服務。圓通速遞、申通E物流、韻達快運、中通速遞、宅急送等一些物流公司更是與淘寶達成了戰(zhàn)略協(xié)議，支持淘寶的先行賠付服務。物流企業(yè)的支持大大緩解了淘寶通路的壓力。同時，與支付寶達成合作協(xié)議的銀行已增至16莢冬包括了幾乎所有的國有銀行和貿易銀行，還拓展到一些城市貿易銀行。打造了一個全國最大的獨立第三方支付平臺。

　　6、參與無線互聯(lián)網市場，搶占產業(yè)先機。 2008年2月27日，杭州，阿里巴巴旗下團體兩大子公司——淘寶網、支付寶聯(lián)合公布，進進無線互聯(lián)網市場，發(fā)展移動電子商務戰(zhàn)略。淘寶網大規(guī)模公然測試手機版淘寶網，進軍無線零售領域，支付寶亦推出手機支付業(yè)務。無線業(yè)務的拓展，給淘寶在移動電子商務帶來新的發(fā)展機遇。就自身而言，淘寶、支付寶此次無線方面的突破，把在線購物從PC端拓展得手機端，大大方面了用戶對于淘寶商品的查閱和購買。就行業(yè)而言，未來五年內將是電子商務發(fā)展的高速增長期，對于參與電子商務的商家和購買者而言，淘寶網的新戰(zhàn)略舉措將會強化用戶的使用便利性，改善用戶支付瓶頸，增加交易的活躍頻次，把更廣泛的人群帶進電子商務領域。

　　7、能夠吸引人才并留住人才。阿里巴巴曾經僅僅以500元的月薪，就吸引了雅虎搜索引擎發(fā)明人吳炯擔任CTO，著名風險投資家蔡崇信擔任 CFO；2003年，微軟（中國）原人事總監(jiān)和聯(lián)想網站原財務總監(jiān)加盟阿里巴巴。淘寶還吸引了一大批哈佛、耶魯畢業(yè)的高級人才。同時，員工由于有團體的企業(yè)文化和美好愿景牽引，員工忠誠度高，就算是競爭公司出三倍高薪挖角，淘寶員工也不為所動。

　　（二）劣勢

　　1、網上支付寶有待加強。目前國內信用卡用戶規(guī)模還不大，國內的金融結算體系還不能完全適應電子商務的要求，其安全性不夠，沒有完備的認證體系，無法消除用戶對交易安全性的顧慮。

　　2、物流體系不夠完善。通過Internet進行C2C商務交易，只實現(xiàn)了信息流和商流，而電子商務的終極成功要依靠于物流。目前，國內外的C2C電子商務發(fā)展不起來的一個很重要原因就是存在著嚴重的物流題目，例如物流用度如何降低、效率如何進步、物流用度如何制定等。如何將正確數(shù)目的正確產品（指產品的性能、質量、型號等）在正確的時間內，以最低的用度送到客戶手中，仍然是適應現(xiàn)代C2C電子商務物流的必然要求。它直接影響到C2C電子商務交易在價格、交貨期、服務、質量等方面的諸多題目。可以說，C2C電子商務的物流題目是其發(fā)展的瓶頸之一。

　　3、母體公司戰(zhàn)略存在著結構性的隱患。阿里巴巴收購雅虎中國后，阿里巴巴需要在阿里巴巴、淘寶、雅虎中國三線出擊，要在3個領域競爭并不輕易。阿里巴巴在B2B上的領導地位似乎無人能撼，但是已有眾多對手在想阿里巴巴發(fā)動挑戰(zhàn)。比如環(huán)球資源和慧聰網。雅虎中國目前則缺乏正確的戰(zhàn)略，變臉搜索并不可行。而表面風光的阿里巴巴也在面臨增長乏力的阻礙。######

　　4、淘寶還處在盈利模式的探索階段，還未實現(xiàn)真正盈利。由于競爭對手的步步緊逼，淘寶離全面收費似乎還很遠遠。僅僅靠免費維持的用戶忠誠度不高。一旦淘寶全面收費，很可能重蹈eBay易趣覆轍

　　5、還沒有實現(xiàn)海外擴張。目前，淘寶只有中文網站，用戶只涵蓋中國大陸和香港地區(qū)，它進軍國際市場將是一個必然的趨勢，但能否撼動eBay在世界范圍內的統(tǒng)治地位還不得而知。

　　（三）機遇

　　1、中國經濟增長和居民消費水平進步。巨大的消費驅動可能推進網絡購物市場的繼續(xù)飛速發(fā)展，這對于淘寶來說是發(fā)展的良好機遇。

　　2、二、三線城市和農村網民增加及基礎設施改善?；ヂ?lián)網逐步向各層次的居民擴散，低收進人群開始越來越多地接受互聯(lián)網；農村上網人群也增長明顯。同時，寬帶接進服務日益普及。在城市滲透上，二、三線城市的網購市場也呈現(xiàn)了快速增長的勢頭，隨著二、三線城市網絡滲透進步和網民增長，這部分用戶將會成為未來網購用戶規(guī)模增長新氣力。

　　3、網購逐步加深滲透。在產品上，除了數(shù)字化標準化產品外，早期的網購嘗試者漸漸成熟，并逐步影響四周人群和新的加進者的購買行為，網購用戶的購買品類逐步向家具百貨等生活日常用品擴展，到目前基本涵蓋了所有傳統(tǒng)市場所有的銷售門類。

　　4、移動購物等新興購物模式帶來新的商機。淘寶網已經搶先一步推出無線零售服務。如能把握得當，將成為新的利潤增長點。

　　5、支付、物流及網絡購物安全環(huán)境的改善。隨著技術的進步，支付環(huán)境和網絡購物環(huán)境不斷改善，同時，物流服務體系也更加成熟。

　　（四）威脅

　　1、競淘寶導購爭對手步步緊逼。淘寶現(xiàn)在固然處于行業(yè)老大地位，但是原有競爭對手依然步步緊逼。易趣固然失往了行業(yè)老大的位置，但是TOM公司進主之后，參考淘寶對易趣做了很多本土化的改進。2005年拍拍正式上線，到當年12月19日短短三個月間，拍拍網在線商品數(shù)突破110萬件，注冊商家超過7萬。網站流量排名研究中心Alexa的調查數(shù)據(jù)顯示，拍拍網在成立短短三個月時間里，流量排名一躍進進全世界排名前500強，拍拍網三個月的總體增長率高達1640%。2007 年11月上旬，騰訊拍拍網高調推出“拍拍+電子商務”計劃，宣稱將全力打造一個全新的“社區(qū)化電子商務”平臺，將社區(qū)上風作為其C2C業(yè)務的突破口。拍拍最大的上風就在于他們依托著騰訊強大的網絡社區(qū)平臺，依托于騰訊的社區(qū)化上風，短短幾年拍拍網創(chuàng)造了C2C網站快速增長的異景，讓淘寶網倍感壓力。

　　2、百度等新的市場競爭者的加進。2007年10月中旬，百度高調公布正式進軍C2C市場，百度依靠百度貼吧、新聞及空間等社區(qū)產品，已經發(fā)展出數(shù)以億計的社區(qū)用戶，加上百度自身在搜索引擎領域的成熟經驗，必然對國內C2C行業(yè)帶來巨大沖擊。

　　3、網絡購物相關法律法規(guī)還不完善。網絡購物詐騙、信用炒作等各類相關題目層出不窮，相對應的法律法規(guī)還不完善?？梢灶A見將來電子商務稅務、監(jiān)管、版權等法律更加嚴格和規(guī)范，將一定程度上影響C2C市場發(fā)展。

　　4、商務運營模式極易復制。商務運營模式的易復制性造成C2C網站差異不明顯，好的做法很快被復制，導致行業(yè)競爭加劇。例如，淘寶網當年打擊eBay易趣的“免費策略”都被騰訊拍拍完整克隆，甚至包括第三方網絡支付工具與“全額賠付”這些當年淘寶的取勝武器，都被完全地復制到拍拍上，并多淘寶網產生了沖擊。

　　5、技術革命可能帶來貿易模式的變革。在未來支付和終真?zhèn)€突破可能將會給電子商務發(fā)展帶來新的變化，比如隨著手機支付、3G發(fā)展的推進以及與電子商務的結合，將會重新調整行業(yè)競爭態(tài)勢甚至重新開創(chuàng)一個新的貿易模式。

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